Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, unabhängig davon, ob Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind oder nicht. Beide Optionen erfordern eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Das Zurücksetzen Ihres Passworts unterscheidet sich von der Aktualisierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung oder der Behebung von Problemen mit der Seedphrase in Ihrer Coinbase Wallet.
Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail, Ihr Telefon oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung haben, wenden Sie sich an das Team des Coinbase Support. Der Coinbase-Support fragt Sie niemals nach Ihrem Passwort oder Codes zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Setzen Sie Ihr Passwort zurück, während Sie abgemeldet sind
Gehen Sie zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Passwort zurücksetzen (per E-Mail) oder Per SMS zurücksetzen.
Gehen Sie auf den Link, den Sie per E-Mail oder SMS erhalten.
Falls Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Geben Sie Ihr neues Passwort ein und wählen Sie Weiter.
Führen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung durch, um den Vorgang abzuschließen.
Setzen Sie Ihr Passwort zurück, während Sie angemeldet sind
Rufen Sie von einem vertrauenswürdigen/bestätigten Gerät aus die Seite zur Kontosicherheit auf und wählen Sie Aktualisieren aus.
Das Zurücksetzen Ihres Passworts von einem neuen Gerät verzögert den Versand von Kryptowährungen um 24 bis 48 Stunden.
Schließen Sie die 2-Stufen-Verifizierung ab, geben Sie Ihr neues Passwort ein und wählen Sie zur Bestätigung Weiter aus.
Tipps
Verwenden Sie einen Passwortmanager, um sichere und nur einmal verwendete Passwörter zu erstellen und zu speichern.
Wenn Sie keinen Passwort-Manager verwenden, erstellen Sie lange, zufällige Passwörter und vermeiden Sie die Wiederverwendung von Passwörtern von anderen Websites.