Änderung der Adresse

Es ist wichtig, dass Sie uns benachrichtigen, wenn sich Ihre Adresse, Ihr Bundesland oder Ihre Länderinformationen ändern. Sie können die Angaben in Ihrem Profil jederzeit ändern.

Wichtige Hinweise

  • Sie können Ihre Adresse nur auf Coinbase.com (im Webbrowser) ändern, nicht in der mobilen App.

  • Für eine Änderung des Bundesstaates oder Landes ist eine Identitätsverifizierung erforderlich.

    • Bei Änderungen Ihres Landes müssen Sie sich vor Beginn der Identitätsverifizierung Ihr Guthaben auszahlen lassen.

  • Eine Änderung Ihres Bundeslandes oder Landes kann sich auf die Dienstleistungen auswirken, die wir Ihnen auf der Grundlage gesetzlicher Anforderungen anbieten können.

    • Wenn Ihr Konto nach der Änderung des Bundesstaates oder Landes eingeschränkt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Änderung der Adresse

  1. Melden Sie sich über einen Browser bei Ihrem Coinbase.com-Konto an.

  2. Wählen Sie Ihr Profilsymbol und dann Einstellungen.

  3. Wählen Sie Zu Konten gehen aus.

  4. Wählen Sie unter Personenbezogene Daten die Option Wohnadresse aus und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.

  5. Wählen Sie Speichern.

    • Wenn Sie Ihren Wohnsitz ändern, müssen Sie möglicherweise den Anweisungen zur Identitätsverifizierung auf dem Bildschirm folgen. Sobald Ihre Identität verifiziert ist, wird Ihre Änderung in Ihrem Konto angezeigt.

Änderung des Landes

Möglicherweise müssen Sie neben der Adresse auch Ihr Land ändern.

  1. Melden Sie sich über einen Browser bei Ihrem Coinbase.com-Konto an.

  2. Wählen Sie Ihr Profilsymbol und dann Konto verwalten.

  3. Wählen Sie unter Persönliche Daten im Feld „Land“ die Option Ändern aus.

  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um weitere Details anzugeben, wie z. B. die Identitätsverifizierung.

    • Sobald Ihre Identität verifiziert ist, wird Ihre Änderung in Ihrem Profil angezeigt.

Problembehebung beim Wechsel des Landes

Wenn das automatisierte System von Coinbase die Änderung Ihres Landes nicht durchgeführt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Halten Sie Ihr aktuelles Ausweisdokument bereit, das Sie zur Verifizierung Ihres aktualisierten Wohnsitzes an den Support senden können, sowie entweder einen Kontoauszug oder eine Wasser-, Strom-, Internet- oder Telefonrechnung, die Ihre neue Wohnadresse bestätigt. Ein Mitarbeiter des Coinbase-Supports stellt Ihnen einen sicheren Link zum Hochladen zur Verfügung. Bitte senden Sie diese Dokumente NICHT auf einem anderen Weg an uns!

Dieses Dokument muss:

  • innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt worden sein.

  • Ihren vollständigen Namen und Ihre neue Adresse enthalten, die mit den Angaben in Ihrem Ausweis übereinstimmen müssen

  • in lateinischer Schrift abgefasst sein.

  • vollständig sein (nur teilweise abgebildete Dokumente werden nicht akzeptiert)

Weiterführende Artikel