Zur Erhöhung der Sicherheit ist für Abhebungen aus Coinbase Vaults die Genehmigung von zwei oder drei verknüpften E-Mail-Adressen erforderlich, gefolgt von einer Wartezeit von 48 Stunden. Dieser Artikel behandelt die Status, den Genehmigungsprozess und Tipps zur Fehlerbehebung bei E-Mails.
Erklärungen zum Status
Genehmigung ausstehend: Genehmigungen werden weiterhin von einer oder mehreren der E-Mail-Adressen benötigt. Die 48-stündige Frist beginnt, nachdem alle Genehmigungen abgeschlossen sind.
Waiting to clear: All approvals are complete. The withdrawal will be processed after the 48-hour period.
Genehmigungsverfahren
Jeder der Vault-Genehmiger erhält eine Genehmigungs-E-Mail.
To approve a withdrawal, select the Approve withdrawal link from the email.
Für Vaults mit zwei oder drei Genehmigern sind mindestens zwei Genehmigungen erforderlich.
Für Vaults mit fünf Genehmigern sind mindestens drei Genehmigungen erforderlich.
Fehlerbehebung bei E-Mails
Falls Sie vergessen haben, welches E-Mail-Konto verknüpft ist, gibt es eine geschwärzte Version in den Vault-Details.
Falls Sie die E-Mails nicht innerhalb von 10 Minuten erhalten:
Überprüfen Sie die Spam-, Junk- oder Papierkorb-Ordner.
Setzen Sie "@coinbase.com" auf die Whitelist.
Deaktivieren Sie Safelinks bei Verwendung von Hotmail oder Outlook.
If you don’t receive the email or accidentally delete it, cancel the withdrawal and start a new one. This invalidates previous approvals and links. Follow the steps again for both email approvals.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf eines Ihrer E-Mail-Konten haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.