Coinbase ergreift umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto und Ihre Kryptowährungsbestände so sicher wie möglich bleiben. Hier erfahren Sie, welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um Ihre Investitionen und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Starkes Passwort
Verwenden Sie ein langes, zufälliges Passwort ausschließlich für Ihr Coinbase-Konto. Geben Sie außerdem Ihr Passwort niemals an Dritte weiter.
Hinweis: Sie werden niemals von Coinbase-Mitarbeitenden nach Ihrem Passwort gefragt!
Sie können mehrere zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihr Passwort zu schützen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Um Ihr Coinbase-Konto und andere Online-Konten zu schützen, empfehlen wir einen Sicherheitsschlüssel, eine Authentifikator-App oder andere Zwei-Faktor-Authentifizierungsmaßnahmen.
Das Hinzufügen einer Bildschirmsperre oder einer 2-Schritt Verifications zu Ihrem Mobiltelefon hilft auch,telefonbasierte Angriffe abzuwehren, wenn Ihr Telefon gestohlen werden sollte.
Ihre E-Mail ist eine der wichtigsten Verbindungen zwischen Ihnen und Ihrem Coinbase-Konto. Wir verwenden Ihre E-Mail, um neue Geräte zu bestätigen, Ihnen wichtige Benachrichtigungen über Ihr Konto zu senden und mit Ihnen zu kommunizieren, wenn Sie Support benötigen.
So sorgen Sie für mehr Sicherheit Ihres persönlichen E-Mail-Kontos:
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Suchen Sie nach ungewöhnlichen Regeln, Filtern oder Weiterleitungsadressen.
Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Kontoeinstellungen auf autorisierte Geräte, die Sie nicht erkennen.
Überprüfen Sie, ob im Konto nicht autorisierte Wiederherstellungs-E-Mails oder Telefonnummern eingetragen wurden.
Wenn Sie eine Nachricht erhalten, die angeblich von Coinbase stammt, Sie aber glauben, dass es sich um eine Phishing-E-Mail handeln könnte, leiten Sie sie an security@coinbase.com weiter.
Handykonto sperren
Man spricht von einem SIM-Swap oder einer Telefon-Port-Attacke, wenn die Telefonnummer des Opfers unter der Kontrolle des Angreifers auf ein Mobilgerät übertragen wird. Betrügern gelingt dies auf vielerlei Weisen, unter anderem durch Identitätsdiebstahl und die Täuschung der Kundendienstmitarbeiter von Mobilfunkanbietern. Diese Art von Angriff stellt eine Bedrohung für alle Konten dar, die eine SMS-basierte 2-Schritt-Verifizierung verwenden, sowie für alle Konten, die mithilfe der telefonbasierten Authentifizierung wiederhergestellt werden können.
Führen Sie folgende Schritte durch, um sich vor dieser Art von Angriffen zu schützen:
Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an und teilen Sie ihm mit, dass Sie für Ihr Konto eine Port- und eine SIM-Sperre einrichten möchten.
Lassen Sie in Ihrem Konto einen Hinweis hinterlegen, der besagt, dass Ihre Telefonnummer nur dann auf ein neues Gerät portiert oder übertragen werden darf, wenn Sie persönlich Ihren gültigen Lichtbildausweis vorlegen.
Lassen Sie eine PIN-Nummer hinzufügen oder aktivieren, die bei Änderungen an Ihrem Konto angegeben werden muss.
Erkundigen Sie sich nach weiteren Sicherheitsmaßnahmen, die Sie für Ihr Mobilfunkkonto aktivieren können, um nicht autorisierte Änderungen zu verhindern.
Selbst wenn Sie die SMS-basierte 2-Schritt-Verifizierung nicht nutzen, sollten Sie Ihr Mobilgerät schützen, indem Sie eine Bildschirmsperre aktivieren. Falls Ihr Telefon jemals gestohlen werden sollte, erschwert sie dem Dieb den Zugriff auf Ihr Coinbase-Konto und Ihre E-Mail.
Geräte
Malware wie Keylogger, Remote-Access-Trojaner (RATs) und Malware, die Cookie-Informationen stiehlt, dienen dazu, Ihre Anmeldeinformationen zu stehlen und nicht autorisierten Zugriff auf Ihre Konten zu erhalten.
Um Ihre Geräte zu schützen:
Installieren Sie einen Antivirenschutz und scannen Sie Ihr Gerät regelmäßig. Halten Sie Ihr Gerät und Ihre Software stets mit den neuesten Betriebssystem- und Sicherheitsupdates auf dem neuesten Stand.
Deinstallieren Sie fragwürdige oder unnötige Software, insbesondere Tools, die den Remote-Zugriff ermöglichen.
Installieren Sie in Ihrem Browser einen Werbeblocker, um sich vor bösartigen Werbeanzeigen zu schützen.
Klicken Sie niemals auf verdächtige Links oder laden Sie niemals verdächtige Programme herunter.
Verwenden Sie keine Browser-Plug-Ins oder Add-Ons, die von unbekannten Quellen entwickelt wurden.
Cloud-Speicher
Cloud-Speicherkonten wie Google Drive oder iCloud erstellen Sicherungen der auf Mobilgeräten gespeicherten Daten. Zu diesen Daten gehören oft Nachrichten, Kontakte, E-Mails, Apps, Fotos und mehr.
So schützen Sie Ihre Cloud-Speicherkonten:
Erstellen Sie ein starkes Passwort, idealerweise mit einem Passwortmanager.
Sichern Sie es mit der stärksten verfügbaren Form der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Schützen Sie Ihr E-Mail-Konto.
Lesezeichen Coinbase
Setzen Sie ein Lesezeichen für https://www.coinbase.com/.
Sollten Sie jemals Textnachrichten oder E-Mails über Ihr Coinbase-Konto erhalten, verwenden Sie immer das Lesezeichen, um zu Ihrem Coinbase-Konto zu navigieren.
Wachsamkeit bezüglich Phishing
Wenn Sie nicht genau wissen, was Phishing bedeutet, sollten Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um unseren Artikel über Phishing zu lesen.
Wenn Sie eine Nachricht erhalten, die scheinbar von Coinbase gesendet wurde, und Sie glauben, dass sie verdächtig ist, können Sie sie jederzeit an security@coinbase.com weiterleiten, um ihre Echtheit zu überprüfen. Alternativ können Sie auch diesen Support-Artikel lesen, um zu entscheiden, ob eine E-Mail legitim ist oder nicht.
Letzte Aktivitäten prüfen
In Ihrem Coinbase-Konto können Sie Ihre aktiven Sitzungen einsehen, einschließlich der autorisierten mobilen Anwendungen, Websitzungen und bestätigten Geräte.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt eine nicht autorisierte Anwendung, Sitzung oder ein nicht autorisiertes Gerät bemerken, können Sie den Zugriff entfernen. Wenn Sie eine Anmeldung in Ihrem Konto sehen, die Sie nicht erkennen, sollten Sie Ihre Coinbase- und E-Mail-Passwörter ändern und ein Kundensupport-Ticket öffnen.
Positivliste
Sie können eine Adressbuch-Positivliste verwenden, um Kryptoadressen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen, hinzuzufügen und zu speichern, was das Senden von Krypto einfacher und sicherer macht.
Coinbase Vault
Wenn Sie planen, Ihre Kryptowährungen langfristig zu haten, empfehlen wir Ihnen einen Vault zu verwenden.
Gehen Sie mit der gebotenen Sorgfalt vor
Lassen Sie bei der Installation von Software oder Anwendungen auf dem Gerät, mit dem Sie auf Ihr Coinbase-Konto zugreifen, immer Sorgfalt walten. Darüber hinaus sollten Sie Recherchen betreiben, bevor Sie Anwendungen von Drittanbietern den Zugriff auf Ihr Konto gestatten. Vermeiden Sie es, Software zu installieren, die aus unbekannten oder anderweitig fragwürdigen Quellen stammt. Dazu gehören „kostenlose“ oder gecrackte Versionen kommerzieller Software. Auch die Installation von Browser-Plug-Ins kann riskant sein. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Plug-Ins installieren, die aus einem offiziellen Plug-In-Repository für Ihren Browser stammen.
Wenn Sie Anwendungen von Drittanbietern Zugriff auf Ihr Coinbase-Konto gewährt haben, können Sie diesen Zugriff über die Seite Ihrer Aktivitäten jederzeit verwalten oder widerrufen.
Außerdem ist es gängige Praxis, dass sich Betrüger in den sozialen Medien als Coinbase und Coinbase-Support ausgeben. Bevor Sie auf jemanden eingehen, der behauptet, Coinbase in den Social Media zu vertreten, sollten Sie unbedingt hier prüfen, ob es sich um eines unserer offiziellen Konten handelt: Falls nicht, senden Sie bitte den Link zum falschen Konto umgehend an security@coinbase.com.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Bedenken oder Fragen zur Kontosicherheit haben, wenden Sie sich bitte an den Coinbase-Support. Gefälschte Kundendienstnummern und Websites sind eine ständige Bedrohung. Seien Sie daher sehr vorsichtig bei Informationen, die Sie in Foren, sozialen Medien und Google-Anzeigen finden.
Coinbase-Mitarbeiter werden niemals:
werden Sie niemals nach Ihrem Passwort, den Codes für die 2-Schritt-Verifizierung oder nach Ihrem E-Mail-Zugriff fragen.
werden Sie niemals dazu auffordern, Software für Remote-Anmeldung oder Remote-Support auf Ihrem Computer zu installieren.
werden Sie niemals bitten, für die Lösung eines Kontoproblems Geld zu überweisen.
werden Sie niemals direkt anrufen, um Kontosupport zu leisten oder Probleme zu beheben.
Wenn jemand, der behauptet, mit dem Coinbase-Support in Verbindung zu stehen, diese Informationen anfordert oder Sie direkt anruft, beenden Sie die gesamte Kommunikation und kontaktieren Sie uns sofort.