Wenn Sie keine Krypto kaufen oder kein Cash einzahlen können, überprüfen Sie die folgenden möglichen Ursachen und Lösungen:
Problem | Lösung |
|---|---|
Sie haben eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Identitätsprüfung nicht abgeschlossen ist. | Folgen Sie den Anweisungen und absolvieren Sie alle Schritte zur Identitätsprüfung. |
Coinbase kann Konten vorübergehend sperren, um verdächtigen Aktivitäten nachzugehen. | Folgen Sie den Anweisungen in der Benachrichtigung, um Ihre Kontobeschränkung aufzuheben. |
In einigen Fällen können Dienste durch Vorschriften eingeschränkt sein. | Um lokalen Vorschriften nachzukommen, muss Coinbase möglicherweise aufgrund Ihres aktuellen Standorts die Funktionalität Ihres Kontos einschränken. |
Ihre Zahlungsmethode ist möglicherweise nicht verifiziert, die Angaben stimmen nicht überein oder sie ist auf bestimmte Transaktionen beschränkt. | Vergewissern Sie sich, dass Ihre Angaben zur Zahlungsmethode mit Ihrem Coinbase-Kontonamen übereinstimmen. Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode, wenn Einschränkungen gelten. |
Rückbuchungen oder Anfechtungen können zu einem negativen Saldo führen und Ihre Handelsfähigkeit beeinträchtigen. | Begleichen Sie alle ausstehenden Beträge bei Coinbase, um wieder Traden zu können. |
Störungen bei der Bank können sich auf Ihre Zahlungsmethode auswirken. | Wenden Sie sich an Ihre Bank, um Hilfe zu erhalten, oder versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode. |