Es kann vorkommen, dass Sie keine Kryptowährung kaufen oder nicht auf Ihr Konto einzahlen können. Dafür kann es verschiedene Gründe geben:
Unvollständige Identitätsüberprüfung
Verifizieren Sie Ihre Identität auf Coinbase, wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten haben.
Vorübergehende Kontodeaktivierung
Wenn Coinbase verdächtige Aktivitäten feststellt oder Ihre Kontodetails genauer überprüfen muss, wird möglicherweise die Fehlermeldung „Konto vorübergehend deaktiviert“ angezeigt. Informationen zum Einleiten einer Kontoüberprüfung finden Sie unter So beheben Sie Ihre Kontobeschränkung.
Lokale Vorschriften können dazu führen, dass Coinbase die Kauf-/Verkaufsdienste in Ihrer Gerichtsbarkeit deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Kann Coinbase Konten mit einer Sperre belegen?.
Unbekannte oder eingeschränkt verwendbare Zahlungsmethoden
Die Inhaberschaft Ihrer Zahlungsmethoden muss überprüft werden, um gültig zu sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr gesetzlicher Name und Ihre Zahlungsdetails übereinstimmen.
Rückbuchungen können zu einem negativen Saldo führen und Ihre Handelsfähigkeit beeinträchtigen.
Ihre Zahlungsmethode ist möglicherweise auf direkte Krypto-Käufe oder Casheinzahlungen beschränkt. Verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode, um die Transaktion abzuschließen.
Wenn Ihre Zahlungsmethode nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich an Ihre Bank.