Es kann keine Kryptowährung gekauft oder Fiatgeld eingezahlt werden

Es gibt verschiedene Gründe, aus denen Sie ggf. keine Kryptowährung kaufen oder Fiatgeld einzahlen können:

  • Ihr Konto wurde vorübergehend deaktiviert.

  • Die Kauf- bzw. Verkaufsdienste wurden deaktiviert.

  • Ihr Konto wurde nicht als vertrauenswürdige Zahlungsquelle eingestuft. Dafür gibt es zwei häufige Gründe:

    • Wenn wir während der Bearbeitung einer Ihrer Transaktionen eine Rückbuchung erhalten haben, kann dies dazu führen, dass wir andere Orders nicht ausführen können. Wenn Sie von Rückbuchungen oder Stornierungen bei einem kürzlich getätigten Trade erfahren, geben Sie diese Informationen bitte an, wenn Sie uns kontaktieren.

    • Manchmal benötigen wir weitere Informationen, um zu bestätigen, dass die Zahlungsmethoden auf Ihrem Konto Ihnen gehören. Falls noch nicht geschehen, laden Sie bitte für jede Person mit verifizierten Angaben in Ihrem Coinbase-Konto ein Ausweisdokument hoch. So kann die Verifizierung schneller durchgeführt werden.