Warum kommt es zu einem negativen Saldo?

Ein negativer Saldo entsteht, wenn Sie Kryptowährungen kaufen oder Cash auf Ihr Coinbase-Konto einzahlen, Coinbase das Geld aber von Ihrer Bank oder dem Kartenaussteller nicht erhält.

Zum Beispiel:

  • Ihre Bank storniert oder verweigert eine Überweisung, und der Geldwert wird an Ihre Bank oder den Kartenaussteller zurücküberwiesen. 

    • Coinbase wird den Wiederherstellungsprozess innerhalb von 1–5 Tagen nach Rückgängigmachung der Transaktion beginnen.

  • Coinbase versucht, das Cash von Ihrem Konto zurückzufordern.

    • Die Cash-Rückforderung ist erfolglos, wenn der Wert der Kryptowährung sinkt oder die Gelder von Coinbase weg überwiesen werden.

Bei einem negativen Saldo sperrt Coinbase Ihr Konto. Sie können nichts kaufen, verkaufen oder handeln, bis Sie den ausstehenden Betrag beglichen haben.

Negativen Saldo ausgleichen

So können Sie Ihren negativen Saldo ausgleichen:

  • Mit Ihrem Cashguthaben auf Coinbase.

  • ​​Über ein verknüpftes Bankkonto.

    • Wenn Sie noch kein verknüpftes Bankkonto haben, können Sie ein neues verknüpfen.

    • Debitkarten können nicht verwendet werden, um einen negativen Saldo auszugleichen.