Mit dem Wiederherstellungsdienst für Kryptowährungen können Coinbase-Kunden bestimmte ausgefallene ERC-20-Assets wiederherstellen und an eine selbstverwahrte Wallet senden.
Bei Rückerstattungen über 100 USD wird eine Gebühr von 5 % auf alle Beträge über 100 USD erhoben. Darüber hinaus fallen Netzwerkgebühren an, die von Ihrem Ethereum-Guthaben abgezogen werden. Bei Bedarf können Sie in Ihrem Coinbase-Konto Ethereum kaufen oder konvertieren.
Die Wiederherstellungszeit variiert je nach den Anforderungen an die Netzwerkbestätigung.
Während des Wiederherstellungsprozesses verknüpfen Sie Ihre eigene selbstverwahrte Wallet. Das klappt mit den meisten Wallets, einschließlich Coinbase Wallet.
Rebase-Token können nicht wiederhergestellt werden.
Hilfe dazu finden Sie in unseren Artikeln zur Kryptoadressen und Transaktions-Hashes/IDs.
Die Wiederherstellung von Assets ist derzeit für Coinbase Prime- oder Custody-Kunden nicht verfügbar.
So können Sie verloren gegangene Kryptowerte wiedererlangen
Die Asset-Wiederherstellung ist nur über einen Webbrowser möglich.
Wechseln Sie zur Seite Asset Recovery und wählen Sie Weiter aus, um den Vorgang zu starten.
Wählen Sie das Transaktionsnetzwerk aus, geben Sie dann die Transaktions-ID und die Adresse ein, an die Sie das Asset gesendet haben, und gehen Sie dann auf Weiter.
Sobald die Transaktion gefunden wurde, wählen Sie Weiter aus.
Verknüpfen Sie Ihre selbstverwahrte Wallet.
Falls Sie noch keine Wallet haben, können Sie mit Coinbase Wallet eine neue anlegen.
Überprüfen Sie die Transaktionsübersicht und alle damit verbundenen Entgelte. Wählen Sie anschließend Weiter, um die Transaktion abzuschließen.
Wenn die Berechtigungsliste für Ihr Konto aktiv ist, muss die ETH-Adresse, an die Sie senden, auch auf der Liste für ETH stehen.
Wenn Sie die Adresse vergessen haben, können Sie Ihre Krypto-Adressen im entsprechenden Block-Explorer nach der Transaktion durchsuchen.
Wenn Sie sich nicht an das Asset erinnern können, verwenden Sie den Block-Explorer, der mit der Transaktion verknüpft ist, um die Adresse zu suchen. Such Sie in den Ergebnissen nach Transaktionen mit nicht unterstützten Assets.
Wenn Ihr Guthaben nicht ausreicht, können Sie entweder mehr Ethereum kaufen oder eine andere Kryptowährung in Ihrem Coinbase-Konto tauschen.
Transaktionen müssen den standardmäßigen Netzwerkbestätigungsprozess durchlaufen und können aus Sicherheitsgründen oder bei Netzwerküberlastung verzögert werden. Sie können den Fortschritt über den Link in Ihrer Bestätigungs-E‑Mail verfolgen.
Wenn die Autorisierungsaufforderung beim Verknüpfen der Wallet nicht eingeht, starten Sie die Wallet-App neu. Dadurch wird das Problem normalerweise behoben.