Automatische Rückerstattung nicht unterstützter Netzwerktransaktionen

Um Geldverluste zu vermeiden, vergewissern Sie sich immer, dass Sie das richtige Netzwerk verwenden. Coinbase kann keine Beträge rückerstatten, die verloren gegangen sind, weil sie über ein falsches Netzwerk gesendet oder empfangen wurden.

Mit der Einführung der Unterstützung für mehrere Netzwerke werden Kunden bestimmte Assets gutgeschrieben, die zuvor verloren gegangen waren, weil sie gesendet wurden, als das Netzwerk noch nicht unterstützt wurde. Dies gilt für folgende Kryptowerte:

  • ETH, MATIC, oder USDC – zuvor auf dem Polygon-Netzwerk versandt

  • DAI, ETH, oder WBTC – zuvor auf dem Optimism-Netzwerk versandt

So wird es ablaufen

Wenn Sie zuvor einen zulässigen Kryptowert auf einem der nun unterstützten Netzwerke versandt haben:

  • Sie erhalten automatisch eine Gutschrift, ohne etwas tun zu müssen.

  • erhalten Sie eine E-Mail von Coinbase mit einem Hinweis über den Mitteleingang (der Aufbau ähnelt der üblichen Empfangsbestätigung),

  • Sie erhalten die standardmäßige Push-Benachrichtigung „Empfangen“.

  • Sie können die Details und den Link zum Block-Explorer in Ihrer Transaktionshistorie für das Datum anzeigen, an dem die Transaktion ursprünglich gesendet wurde (nicht für das Datum, an dem sie Ihrem Coinbase-Konto gutgeschrieben wurde).

    • Beispiel: Wenn Sie am 1. Februar 2020 1.000 USDC über das Polygon-Netzwerk an Ihr Coinbase-Konto gesendet haben, finden Sie in ihrem Transaktionsverlauf unter diesem Datum nähere Angaben.

  • Sie erhalten den Krypto-Betrag, der am ursprünglichen Versanddatum übermittelt wurde – und nicht mehr nur den entsprechenden Gegenwert jenes Tages.

    • Beispiel: Wenn Sie am 26. Dezember 2021 bei einem Preis von 2,92 USD 1.000 MATIC über das Polygon-Netzwerk auf Ihr Coinbase-Konto gesendet hätten, wäre das Guthaben zu diesem Zeitpunkt ~2.920 USD wert gewesen. Mit der Einführung des Polygon-Netzwerksupports hätten Sie dann später 1.000 MATIC erhalten und zwar mit dem Wert zum Zeitpunkt der Gutschrift auf Ihrem Konto.