So aktivieren Sie eine Webcam:
Integrierte Webcam
Öffnen Sie den Geräte-Manager.
Doppelklicken Sie auf Bildgeräte.
Wählen Sie die Webcam aus (sollte aufgelistet werden).
Aktualisieren Sie die Coinbase-Seite. Die Option sollte nun angezeigt werden.
Externe Webcam
Installieren Sie die Webcam gemäß den Anweisungen.
Stellen Sie sicher, dass USB angeschlossen ist.
Öffnen Sie den Geräte-Manager.
Wählen Sie die Webcam aus (sollte aufgelistet werden).
Aktualisieren Sie die Coinbase-Seite. Die Option sollte nun angezeigt werden.
Tipps für einen erfolgreichen Upload eines Ausweisdokuments:
Fehlerbehebungs-Tipps zum Hochladen und Verifizieren Ihres Ausweisdokuments:
Fotos Ihres Ausweisdokuments können hochgeladen werden. Sie müssen nicht von der Webcam aufgenommen werden. Versuchen Sie, mit Ihrer Telefonkamera oder einen Scanner scharfe Bilder des Ausweisdokuments zu machen.
Nehmen Sie das Bild in einem gut beleuchteten Bereich auf (natürliches Licht ist optimal).
Verwenden Sie indirektes Licht für Ihr Ausweisdokument, um Reflexionen zu vermeiden.
Wenn Ihre Webcam bewegt werden kann, versuchen Sie, das Ausweisdokument flach auf eine Tischplatte zu legen und die Kamera zu schwenken, statt das Ausweisdokument zu bewegen.
Verwenden Sie einen einfarbigen Hintergrund, wie ein weißes Blatt Papier. Wenn Sie das Ausweisdokument in der Hand halten, kann dies das Objektiv stören.
Verwenden Sie eine aktuelle Version des Chrome-Browsers.
Löschen Sie den Browser-Cache, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut.
Warten Sie 30 Minuten zwischen den Versuchen.
Tipps für Ihr Selfie:
Stellen Sie sicher, dass Licht von vorne und nicht von hinten kommt, sodass Ihr Gesicht deutlich sichtbar ist.
Blicken Sie direkt in die Kamera und nehmen Sie ein Bild von den Schultern bis zur Kopfspitze auf.
Nehmen Sie eine schlichte Wand als Hintergrund.
Nutzen Sie indirektes Licht und kein Gegenlicht.
Tragen Sie während dieses Vorgangs keine Sonnenbrille oder Mütze.
Wenn Sie eine Brille auf Ihrem Ausweisfoto tragen, verwenden Sie diese auch für Ihr Selfie-Foto. Wenn Sie auf Ihrem Ausweisfoto keine Brille tragen, nehmen Sie sie für das Selfie-Foto ab.