Opciones de inicio de sesión de Base y resolución de problemas

Opciones de inicio de sesión

Utiliza la opción que has configurado. Cada opción a continuación incluye una introducción rápida y pasos.

Inicia sesión con el código de acceso de un solo uso (OTP) del correo electrónico 

Utiliza un código corto enviado a tu correo electrónico para disminuir el tiempo y el esfuerzo del inicio de sesión.

Para iniciar sesión con un código de acceso de correo electrónico: 

1. Abre la app Base y selecciona Iniciar sesión.

2. Selecciona Iniciar sesión con correo electrónico e introduce tu dirección de correo electrónico.

3. Comprueba tu correo electrónico y busca el código de 6 dígitos.

4. Introduce el código para completar el inicio de sesión. El código expira después de un breve período y solo se puede usar una vez.

Usa una frase de recuperación o una clave de acceso 

Puedes usar una frase de recuperación (privada) para iniciar sesión si tienes una billetera EOA de Coinbase (heredada) o una clave de acceso (sincronizable entre dispositivos) si tienes una smart wallet.

Para iniciar sesión con una clave de acceso: 

1. Abre la app Base y selecciona Iniciar sesión.

2. Elige Más opciones.

3. Selecciona la opción de clave de acceso.

4. Sigue los pasos en pantalla para terminar.

Para iniciar sesión con una frase de recuperación:

1. Abre la app Base y selecciona Iniciar sesión.

2. Elige Más opciones.

3. Selecciona la opción para usar una frase de recuperación.

4. Utiliza la aplicación heredada para continuar iniciando sesión en tu cuenta heredada existente. Habrá un aviso para actualizar tu billetera para acceder al modo Base.

Resolución de problemas 

Si el inicio de sesión no funciona, completa los pasos de solución de problemas para resolver el problema.

No has recibido el correo electrónico de OTP

Si el correo electrónico no llega, confirma tus datos e inténtalo de nuevo.

Para obtener el correo electrónico de tu OTP: 

1. Confirma que la dirección de correo electrónico introducida es correcta.

2. Revisa el correo no deseado y cualquier filtro que pueda bloquear los mensajes.

3. Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable.

4. Actualiza la aplicación.

5. Espera 30 segundos.

6. Reenvía la OTP desde la pantalla de inicio de sesión.

OTP no válido o vencido 

Los códigos son válidos por tiempo limitado y de un solo uso.

Para corregir una OTP no válida: 

1. Introduce el código exactamente como se muestra en el correo electrónico.

2. Espera 30 segundos, solicita un código nuevo y utiliza el correo electrónico más reciente.

3. Intenta iniciar sesión de nuevo después de recibir el nuevo código.