Coinbase requiere que confirmes todos los dispositivos y direcciones IP antes de acceder a tu cuenta.
La confirmación del dispositivo es distinta de la verificación de 2 pasos; esta autoriza tus dispositivos e IPs, mientras que la verificación de 2 pasos añade una capa extra de seguridad durante el inicio de sesión.
Confirma un nuevo dispositivo o una dirección IP
Asegúrate de iniciar y finalizar la confirmación en el mismo dispositivo y en la misma ubicación.
Inicia sesión en tu cuenta de Coinbase.com.
Verás un aviso de que tu dispositivo no se reconoce y de que se ha enviado un correo electrónico.
Abre el correo electrónico más reciente de confirmación del nuevo dispositivo en el dispositivo que quieras confirmar (los correos electrónicos antiguos no funcionarán).
Selecciona el botón en el correo electrónico para completar la confirmación.
Cuándo volver a confirmar
Puede que necesites volver a confirmar si:
Limpias la caché o las cookies de tu navegador.
Usas un navegador diferente o el modo privado/incógnito.
Utilizas una VPN o la red TOR.
Resolución de problemas
No he recibido ningún correo electrónico
Revisa tu carpeta de spam, la papelera y las pestañas Social y Promociones de Gmail.
Añade no-reply@coinbase.com a tus contactos.
El correo electrónico no es válido, ha caducado o el botón no funciona
Solicita un nuevo correo electrónico y consulta la página de estado de Coinbase.
Si el botón no funciona:
Dispositivos Apple: visita el Centro de ayuda de Apple para conocer los pasos para desactivar Relay privado.
Otros dispositivos: consulta la página de estado o contacta con el equipo de atención al cliente de Coinbase si los problemas persisten.
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