Proteger tus datos y tu privacidad son prioridades esenciales para Coinbase. Por eso te mantenemos al tanto de cómo y por qué recopilamos, utilizamos, protegemos y revelamos tus datos personales, centrándonos en la elección y el control del consumidor.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.
La Política de privacidad global cubre los servicios Particulares, Developer Platform e Institucionales.
Los servicios NFT, Commerce y Wallet están cubiertos por otras políticas, que puedes consultar aquí.
La Política de privacidad se ha actualizado para ofrecer más transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y revelamos los datos de nuestros clientes, incluyendo información sobre los servicios y funciones que hemos lanzado desde nuestra última actualización.
También hemos simplificado la estructura y el diseño de la Política de privacidad para que sea más fácil navegar por ella.
También se ha actualizado la Política de privacidad para describir mejor tus derechos y cómo puedes ejercerlos.
Aunque la Política de privacidad pueda parecer diferente, estas actualizaciones no permiten a Coinbase recopilar, utilizar o compartir tus datos de nuevas formas.
Nuestra Política de privacidad revisada entrará en vigor el 20 de febrero de 2023. Si tienes alguna pregunta sobre estos cambios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del Portal de atención al cliente o enviando un correo electrónico a dpo@coinbase.com.
Procuramos recopilar solo los datos necesarios para nuestros servicios. Esto incluye información básica del cliente y de identificación, como el nombre, la dirección y los documentos de identidad oficiales, así como la información financiera y transaccional necesaria para permitir y validar las transacciones.
Para obtener una lista completa de lo que recopilamos y por qué, visita la Sección 1. Qué información recopilamos de la Política de privacidad.
En Coinbase, utilizamos tu información personal para:
Crear y mantener tu cuenta de Coinbase y proporcionarte nuestro servicio de atención al cliente.
Garantizar la seguridad y la integridad de nuestros servicios.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas (como determinar tu elegibilidad legal para determinados productos regulados y responder a solicitudes válidas de regulación y aplicación de la ley).
Personalizar y mejorar nuestros servicios.
Proporcionarte comunicaciones y promociones de marketing
Para obtener más información, consulta la Sección 2. Cómo utilizamos tu información en la Política de privacidad.
La empresa de Coinbase responsable del tratamiento de tu información personal es la entidad nombrada en el Contrato de Usuario que aceptas cuando te registras para recibir nuestros Servicios. Para obtener más información, consulta la Sección 11. Nuestra relación contigo.
La elección y el control del consumidor son importantes para nosotros. Puedes realizar solicitudes de derechos de privacidad, incluidas solicitudes de acceso a tu información, iniciando sesión en tu cuenta y accediendo al Panel de derechos de privacidad.
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta o no puedes acceder al Panel de derechos de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Puedes solicitar la eliminación de algunos de tus datos sin que ello afecte a tu acceso a los servicios de Coinbase. Estos datos incluyen datos de marketing y comunicación, referidos y respuestas a encuestas.
Ten en cuenta que si solicitas la eliminación de los datos que recopilamos con fines legales o de verificación de identidad, es posible que tengas que cerrar tu cuenta y retirar los fondos de la plataforma de Coinbase.
Para ejercer tus derechos de eliminación, inicia sesión en tu cuenta y visita tu Panel de derechos de privacidad. Esto debe hacerse desde un navegador web.
Coinbase puede conservar parte de tu información personal según sea necesario para prestar nuestros servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales, tal y como se describe en nuestra Política de privacidad.
Para más información sobre cómo cerrar tu cuenta, consulta ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?
Consulta aquí una lista de los nuevos derechos concedidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (modificada en 2020 por la Ley de Derechos de Privacidad de California) ("CCPA", por sus siglas en inglés).
Puedes ejercer tus derechos en virtud de la CCPA iniciando sesión en tu cuenta y accediendo a tu Panel de derechos de privacidadSi deseas optar por no compartir tu información personal con fines publicitarios, puedes hacerlo en el Panel de derechos de privacidad desactivando el control "Compartir mi información personal con socios externos con fines publicitarios".
Si sigues teniendo preguntas o dudas sobre cómo Coinbase recopila o utiliza tus datos, puedes enviarlas a través de nuestro Portal de atención al cliente o por correo electrónico a dpo@coinbase.com.
Revelamos tu información a otras empresas de Coinbase, así como a terceros y proveedores de servicios de confianza, con el fin de ofrecer y promocionar nuestros Servicios, así como para cumplir con los requisitos legales, como responder a solicitudes válidas de reguladores, autoridades policiales y organismos gubernamentales. Para obtener más información, lee la Sección 3. Cómo y por qué compartimos tu información en nuestra Política de privacidad, y para obtener más información sobre nuestro compromiso con los organismos encargados de la aplicación de la ley, lee nuestro Informe de transparencia anual.
No vendemos la información personal de nuestros clientes.
Compartimos información personal con socios externos con fines publicitarios. Si no quieres que se comparta esta información, puedes desactivarlo visitando el Panel de derechos de privacidad y desactivando el control "Compartir mi información personal con socios externos para publicidad".
Coinbase emplea una serie de medidas técnicas y organizativas para frustrar los intentos de interceptar, espiar o acceder sin autorización a los datos en tránsito. Por ejemplo, Coinbase encripta todas las transferencias de datos confidenciales para evitar que terceros no autorizados intercepten o manipulen esos datos.
No. De acuerdo con nuestro Contrato de usuario y otras condiciones del servicio aplicables, los Sitios y Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no solicitamos ni recopilamos intencionadamente información sobre personas menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no facilites ninguna información personal a través de los Sitios o Servicios. Si tenemos conocimiento de que un Usuario o Cliente que envía información personal es menor de 18 años, Coinbase exigirá al Cliente o Usuario en cuestión que cierre su cuenta y tomará las medidas pertinentes para eliminar la información de la persona lo antes posible.
Si sigues teniendo preguntas o dudas sobre cómo Coinbase recopila o utiliza tus datos, puedes enviarlas a través de nuestro Portal de atención al cliente o por correo electrónico a dpo@coinbase.com.