Resuelve la restricción de la cuenta

Un mensaje de error "Lo sentimos, cuenta desactivada temporalmente" suele aparecer en tu cuenta debido a un posible problema de seguridad.

Las cuentas pueden ser deshabilitadas o restringidas temporalmente por varias razones, entre ellas: 

• Sospecha de actividad maliciosa

• Un problema durante la recuperación de tu cuenta

• Una solicitud tuya para restringir la cuenta

Puedes esperar a que la restricción se elimine automáticamente o sigue los pasos a continuación para recuperar tu cuenta.

Resuelve una restricción de cuenta 

Puedes resolver la restricción respondiendo a las preguntas de seguridad mientras estás conectado a tu cuenta.

Para resolver la restricción de la cuenta, sigue estos pasos:

1. Revisa nuestras recomendaciones para hacer que tu cuenta sea más segura y realiza las actualizaciones oportunas.

2. Inicia sesión en tu cuenta de Coinbase.com.

3. Intenta la acción restringida.

4. Cuando se te solicite, responde a las preguntas en pantalla.

5. Tus respuestas se enviarán para su revisión.

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