Las transacciones entrantes aparecen en tu cuenta casi al instante, pero pueden aparecer como Pendientes por diversas razones.
Causas comunes de las transacciones no confirmadas
Causa | Detalles |
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Perder la sincronización o que la red no la acepte | Coinbase ejecuta sus propios nodos de moneda digital que se comunican con el resto de la red. Al iniciar una transacción, la transmitimos al resto de la red para que pueda confirmarse. Nuestros nodos pueden perder sincronización con el resto de la red durante breves periodos de tiempo. Esto puede hacer que las transacciones permanezcan como Pendientes durante más tiempo de lo normal. Los retrasos suelen ser inferiores a una hora y, al final, las transacciones se llevan a cabo con normalidad. A veces, el resto de la red no acepta la transacción y, por tanto, no se llega a considerar confirmada. |
Confirmaciones de red insuficientes | Las transacciones de Bitcoin y Ethereum requieren un cierto número de confirmaciones de red antes de considerarse definitivas. Las transacciones aparecen como Pendientes hasta que se alcanza el número requerido de confirmaciones de red. |
Enviar una cantidad muy pequeña con comisiones insuficientes | Las transacciones requieren una comisión de minería para que la red las confirme. Al enviar un activo, se te pedirá que añadas una comisión de minería para asegurarnos de que se confirma la transacción. Si se añade una comisión insuficiente, es posible que tu transacción no se llegue a confirmar. |
Gastar monedas sin confirmar | Si estás intentando gastar monedas que aún están Pendientes en tu cuenta, tu transacción no se generará hasta que las monedas se confirmen. |
Volumen de red alto | A veces hay un alto volumen de monedas digitales enviándose a nivel global y existen más transacciones que espacio disponible en cada bloque nuevo para incluir la transacción. Una alta demanda de espacio en bloque puede retrasar tu envío. |
Gastar dos veces las mismas monedas | Aunque las transacciones generadas por Coinbase tienen sistemas de backend que evitan esto, es posible que si dos transacciones intentan gastar las mismas monedas, una de ellas no llegue nunca a ser confirmada por la red. |
Una vez confirmada una transacción, aparecerá como Completada, lo que indica que la transacción no se puede cancelar y que los fondos pueden retirarse.
Transacciones enviadas a un número de teléfono o correo electrónico
Si has iniciado un envío al número de teléfono o correo electrónico de un destinatario y la transacción está pendiente, significa que el destinatario aún no la ha aceptado. Puedes cancelar el pago para devolver los fondos a tu cuenta siguiendo los pasos que se indican a continuación. Este proceso solo puede completarse a través de la web (no de la aplicación móvil).
Ve a Coinbase.com usando un navegador web.
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el activo de tu transacción pendiente.
Busca y selecciona la transacción pendiente para que aparezca la opción Cancelar pago.
Selecciona Cancelar pago.
Una vez cancelada la transacción, los fondos volverán a estar disponibles en tu saldo.
De forma alternativa, si el destinatario no acepta los fondos en los 30 días posteriores al envío, se devolverán a tu cuenta.