Visión general
Puedes iniciar sesión en tu cuenta de Base (antes conocida como Smart Wallet) en la web (keys.coinbase.com) y en la aplicación Base utilizando códigos de acceso de correo electrónico, claves de acceso o una frase de recuperación.
Email (recomendado)
Inicia sesión con un código de acceso de un solo uso (OTP) enviado a tu correo electrónico.
Los OTP son códigos de 6 dígitos que caducan a los 10 minutos.
Las sesiones pueden permanecer activas durante 30 días.
Si tu sesión expira, tendrás que solicitar un nuevo OTP antes de poder firmar transacciones.
Si la autenticación multifactor está habilitada con una aplicación de autenticación (TOTP), la reautenticación requiere tanto el OTP del correo electrónico como un código TOTP.
Claves de acceso
Las claves de acceso ofrecen una forma segura de iniciar sesión sin contraseñas ni frases de recuperación.
Las claves de acceso utilizan criptografía de clave pública para crear una clave digital única para tu cuenta. Tu dispositivo o proveedor de servicios en la nube almacena la clave y verifica tu identidad durante el inicio de sesión sin compartir la clave en sí.
Puedes autenticarte usando:
Autenticación biométrica (huella digital o reconocimiento facial)
El PIN de un dispositivo
Gestiona tus claves de acceso
Las claves de acceso se gestionan a través de tu dispositivo o del proveedor de claves de acceso (como iOS o Android). Elimina solo una clave de acceso que estés seguro de que ya no utilizas y evita las eliminaciones masivas.
Sigue los pasos que se indican a continuación para visualizar, renombrar o eliminar tu clave de acceso.
En iOS
Abre Ajustes.
Ve a Contraseñas.
Busca coinbase.com.
Selecciona la clave de acceso de Smart Wallet (identificada por su fecha de creación).
En Android (los pasos pueden variar según el dispositivo)
Abre Ajustes.
Ve a Contraseñas y cuentas.
Selecciona Google.
Selecciona Gestor de contraseñas de Google.
Selecciona keys.coinbase.com.
Frase de recuperación
Se puede utilizar una frase de recuperación para recuperar el acceso si no hay otros métodos de inicio de sesión disponibles. Las frases de recuperación son altamente confidenciales y deben mantenerse seguras.
Tendrás una frase de recuperación si:
Ya configuraste una frase de recuperación en keys.coinbase.com, o
Actualizaste desde la aplicación heredada Coinbase Wallet usando la app Base, en cuyo caso es la frase de recuperación original.
Usando la misma cuenta Base en la web y en la app Base
Puedes acceder a la misma cuenta de Base en ambas webs (keys.coinbase.com) y la app de Base iniciando sesión con el mismo método o credenciales, como:
Dirección de correo electrónico
Clave de acceso
Frase de recuperación
Si no ves la cuenta esperada, confirma que estás utilizando el mismo método de inicio de sesión/mismas credenciales que usaste cuando se creó la cuenta.
Preguntas frecuentes
Sí, si utilizas iCloud Keychain Manager o Google Password Manager, puedes usar la misma clave de acceso en cualquier dispositivo que también tenga acceso a tus cuentas de iCloud o Google. También puedes usar una opción de hardware como una Yubikey para habilitar la compatibilidad entre dispositivos.
Algunos proveedores de claves de acceso, como Chrome Profile, son específicos de cada dispositivo y no funcionan en todas las plataformas.
Recomendamos usar claves de acceso basadas en la nube para acceder sin problemas a tu smart wallet. Las claves de acceso basadas en la nube proporcionan una forma ágil y cómoda de almacenar y sincronizar de manera segura el acceso a tu billetera entre dispositivos. También mantienes el mismo alto nivel de seguridad que se espera de tu servicio en la nube. Ten en cuenta que te recomendamos que evites usar Windows Hello y la versión Chrome macOS del Gestor de contraseñas de Google, ya que no se pueden sincronizar entre dispositivos.
Si decides utilizar una alternativa que no sea de la nube, como la autenticación con código QR, primero crea tus claves de acceso en tu dispositivo móvil y, a continuación, utiliza el código QR para iniciar sesión en tu ordenador. Ten en cuenta que el código QR bloquea tu dispositivo en caso de pérdida.
Configuraciones de claves de acceso recomendadas
Si solo usas dispositivos iOS y macOS:
Te recomendamos que uses:
Llavero de iCloud
1Password como alternativa en la nube
La autenticación con código QR como alternativa no basada en la nube
Asegúrate de que tus dispositivos tengan acceso a tu cuenta de iCloud.
Si solo usas dispositivos Android y Chrome:
Te recomendamos que uses:
Gestor de contraseñas de Google
1Password como alternativa en la nube
La autenticación con código QR como alternativa no basada en la nube
Asegúrate de que tus dispositivos tengan acceso a tus cuentas de Google.
Esto no funcionará si usas Microsoft Edge en tu dispositivo Windows. Te recomendamos que uses Chrome en tu dispositivo Windows.
Si usas una combinación de dispositivos iOS, macOS, Android y Windows:
Te recomendamos que uses:
1Password
La autenticación con código QR como alternativa no basada en la nube
Aunque 1Password actualmente no puede crear ni usar claves de acceso en Android, puedes habilitarlo de la siguiente manera:
Abre Chrome y escribe chrome://flags en la barra de direcciones.
En la página de flags abierta, pulsa el cuadro de búsqueda y busca claves de acceso.
Selecciona Predeterminado en la Gestión de credenciales de Android para la opción de claves de acceso.
Selecciona "Habilitado para Gestor de contraseñas de Google y claves de acceso de terceros".
Selecciona el botón de Reinicio que aparece en la parte inferior de tu navegador.
Otras configuraciones
Si usas una combinación de dispositivos iOS, macOS y Windows
Te recomendamos que uses:
1Password
La autenticación con código QR como alternativa sin nube.
Si usas una combinación de dispositivos Android y Windows Chrome
Te recomendamos que uses:
Gestor de contraseñas de Google
1Password como alternativa en la nube
La autenticación con código QR como alternativa no basada en la nube
Si no quieres usar un proveedor de la nube
Te recomendamos que uses:
Autenticación con código QR
Yubikey como alternativa sin nube
Si prefieres una solución de hardware
Te recomendamos que uses:
Una Yubikey (USB)
Considera usar una clave de acceso basada en la nube por flexibilidad y comodidad. Las claves de acceso basadas en la nube te ofrecen un fácil acceso desde varios dispositivos sin el riesgo de perder un dispositivo físico como una Yubikey.
Si no sabes cuál de estos casos te aplica:
Te recomendamos que uses:
Autenticación con código QR
1Password como alternativa en la nube
Te recomendamos que utilices el llavero de iCloud, el gestor de contraseñas de Google, Microsoft Cloud o un gestor de contraseñas como 1Password para configurar tus claves de acceso y conseguir la mejor compatibilidad entre dispositivos.
También puedes usar un dispositivo de hardware, como una yubikey, si tienes una, para la accesibilidad entre dispositivos.
Los perfiles basados en navegador, como tu perfil de Chrome o Brave, solo son accesibles en el dispositivo específico en el que se crean.
¿Qué pasa si mi llavero de iCloud no está habilitado?
Puedes usar estas instrucciones de Apple para habilitar tu llavero de iCloud.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre el Gestor de contraseñas de Google?
Consulta el artículo Administrar contraseñas de Google para obtener más información sobre el Gestor de contraseñas de Google.
Si estás creando una nueva billetera y ya tienes una clave de acceso de Coinbase.com, 1Password puede leer las claves de acceso de keys.coinbase.com y coinbase.com como idénticas y te pedirá que actualices la clave de acceso de coinbase.com existente. Selecciona Nuevo elemento y no actualices la clave de acceso existente.
Si usas 1Password para tu clave de acceso en la web de escritorio y no has iniciado sesión en tu extensión de 1Password, es posible que recibas un código QR por defecto para firmar a través del teléfono móvil. Inicia sesión en tu extensión de 1Password para iniciar sesión con tu clave de acceso en 1Password.
Las claves de acceso se pueden compartir con tus contactos de confianza a través de iCloud. Actualmente no se pueden exportar a través de Android, 1Password, perfiles de Chrome o dispositivos de hardware.
Los usuarios pueden compartir su clave de acceso con contactos de confianza para las claves de acceso basadas en iCloud siguiendo estos pasos:
Opciones de iCloud
iPhone: comparte contraseñas o claves de acceso con personas de confianza en el iPhone
Mac: comparte contraseñas o claves de acceso con personas de confianza en el Mac
Las claves de acceso siguen estando protegidas por datos biométricos, por lo que un tercero que haya compartido la clave no podrá utilizarlas a menos que la información biométrica correcta esté presente en el dispositivo de destino.
Cuando actualizas tu clave de acceso, ese cambio se aplica inicialmente a la red que tiene el saldo más alto. Cuando realices transacciones en una red nueva, tu actualización de la clave de acceso debe aplicarse a la red.
Para realizar transacciones en la nueva red, tendrás que aplicar el cambio firmando una transacción en la cadena. Esta transacción requerirá una comisión de red para ejecutarse. Una vez que hayas ejecutado esta transacción, puedes usar tu nueva clave de acceso para iniciar sesión en la nueva cadena.
Utiliza únicamente tu frase de recuperación en keys.coinbase.com. El uso de tu clave de recuperación en sitios de terceros te expondrá a la pérdida de fondos y no podrás recuperar tu cuenta.