Coinbaseサポート窓口のご案内

セキュリティに関するお知らせ

Coinbaseお客様サポートは、いかなる状況においても以下の行為を行うことは決してありません。

  • お客様の口座のログイン情報を尋ねる

  • お客様の個人的なデバイスへのリモートアクセスを求める

  • 外部のウォレットのアドレスに資産を送信するようお客様に依頼する

Coinbaseお客様サポートを名乗る人物がこのような要求をしてきた場合は、すぐにお問い合わせください

サポートへのお問い合わせ

口座またはCoinbaseのプロダクトに問題が発生した場合は、サポートにお問い合わせください

口座が無効になっている場合は、口座を再度有効にするために、自動の口座再開設プロセスの完了が必要になります。これには数日かかる場合があります。

Twitter

Coinbaseのプロダクトに関するステータスアップデートはTwitterでご確認ください。セキュリティとプライバシーの観点から、口座固有の問題についてはTwitterではサポートできません。

supportAndMore.png
当社へのお問い合わせ