Coinbaseサポート窓口のご案内

電話サポート

当社では、https://www.coinbase.com/ja をご利用のすべてのお客様に電話サポートを提供しており、お客様のご質問に迅速にお答えしています。お客様サポート担当者と話すには、以下の電話番号をご利用ください：

ご注意：国外からお問合せの場合でサポートが必要な方は、0の代わりに+81を入力し、国内電話番号をご利用ください

メール

以下の手順でメールサポートのチケットを提出してください。

1. Coinbaseへのログインに使用しているメールアドレスを記入してお問合せ内容を送信してください。

2. お問合せ内容に最も近いカテゴリーとサブカテゴリーを選択します。

3. お問合せ内容について、できるだけ詳細に説明してください。

同じお問合せ内容について複数のチケットを提出しないでください。お客様のお問い合わせにはできる限り迅速に対応いたします。

Twitter

Coinbaseのプロダクトに関するステータスアップデートを提供するためにTwitterを使用しています。セキュリティとプライバシーの観点から、お客様のCoinbase 口座に関するお問い合わせはTwitterではサポートできません。