暗号資産を送受信する方法

暗号資産を入出庫する場合、その暗号資産固有のアドレスを必ず使用してください。ある暗号資産を、別の暗号資産のウォレットアドレスに送信された場合、その暗号資産は失われる可能性があります。

たとえば、BTCをBCHウォレットアドレス宛に送信した場合、これらの資産は回収できません。

ご自身のCoinbase口座で取り扱い銘柄を送受信できます。送受信はモバイルアプリとウェブサイトの両方でご利用になれます。ETHやETCマイニング報酬の受信には、Coinbaseはご利用になれませんのでご注意ください。

送信

Coinbaseで暗号資産を送信する方法は、オンチェーンとオフチェーンの2つあります。 

オンチェーン送信は、Coinbaseプラットフォームからブロックチェーン上の外部アドレスに資産を送信するのに利用します。組み戻し不可であり、間違ったアドレスに送信したり、間違ったネットワークを使って送信した場合、Coinbaseがその資産を回収することはできません。また、ネットワーク手数料が発生するほか、処理に時間がかかります

オフチェーン送信では、Coinbaseをご利用の他のお客様に、そのお客様の携帯電話番号、メールアドレス、またはユーザー名を使って資産を送信できます。即時送信であり、取引手数料は発生しません。

ウェブサイト(Coinbase.com)

  1. ダッシュボード」画面の左側にある[送受信]を選択する。

  2. 送信]タブにご希望の暗号資産送信量を入力する。(現金金額と暗号資産数量の間で表示切り替えが可能です。) 

  3. 銘柄]をクリックして送信をご希望の銘柄を選択する。

  4. 送信をご希望の相手の暗号資産アドレス、携帯電話番号、またはメールアドレスを入力する。

  5. メモを残す(オプション)。

  6. 次に進む]をクリックして詳細を確認する。

  7. 該当する場合は、送信をご希望のネットワークを選択する。(受領者のウォレットがこのネットワークをサポートしていることを、必ず確認してください。他のネットワークでの送信について詳細をご覧ください。)

  8. 今すぐ送信する]を選択する。

Coinbaseモバイルアプリ

1. ホーム]または[送受信]タブで[送信]をタップする。

2. 銘柄を選択する。

3. 連絡先を選択し、受領者のメールアドレス、携帯電話番号、暗号資産アドレス、またはENS名を入力する。受領者のQRコードをスキャンしてこの情報を入力することも可能です。

4. ご希望の暗号資産送信量を入力する(現金金額と暗号資産数量の間で表示切り替えが可能です)。

5. 該当する場合は、送信に使用するネットワークを選択する(これは複数のネットワークでサポートされる銘柄にのみ適用されます。受領者のウォレットでそのネットワークがサポートされていることを必ず確認してください。ユーザーのメールまたは携帯電話番号に送信する場合は、ネットワークを選択する必要はありません)。

6. メモを残す(任意)。次に、[プレビュー]を選択する。

7. 取引の詳細を確認する。

8. [今すぐ送信する]を選択する。

暗号資産残高に保有する暗号資産の数量よりも多い量を送信しようとすると、送信時に補充するように求められます。

重要:暗号資産アドレス宛の送信は、一度実行すると元に戻せません。Coinbaseは、間違ったアドレスに送信された資産や、間違ったネットワークを使用して送信された資産を回収できません。

暗号資産の送信で問題がある場合は、お客様サポートにお問い合わせいただく前に次の手順をお試しください。トランザクションのステータスを確認するには、まずCoinbase口座の[資産残高]を選択します。そうするとトランザクション履歴が表示されますので、ご覧になりたい個別トランザクションを選択してください。

暗号資産を送信したものの、受領者が受信していないと言っている場合

  • トランザクションが完全に完了しており、最小承認数を得ていることを確認する。最小承認数は銘柄によって異なり(例えばBTCは承認数2、ETHとイーサリアムネットワーク上のすべてのERC-20トークンは承認数14が必要です)、当社の取扱銘柄一覧で確認できます。

  • 資産の送信先アドレスが受領者の正しいアドレスだったことを確認する(使用した送信先アドレスはトランザクションの詳細ページで確認できます)。

  • 受領者が資産の受信を見込んでいるネットワークが、自身がその資産の送信に使用したのと同じネットワークであることを確認する(使用したネットワークはトランザクションの詳細ページで確認できます)。トランザクションを間違ったネットワークに送信してしまった場合、Coinbaseはその資産を回収できません。他のネットワーク上での送信について詳細をご確認ください。

暗号資産を送信しようとしたものの、トランザクションが保留中のまま滞っている場合

  • 最低30分待つ。ブロックチェーントランザクションは完了するのに時間がかかります。ほとんどのトランザクションは30分以内に完了します。

  • 承認数を確認する。承認数が長時間ゼロのままである場合は当社のお客様サポートにお問い合わせください。

受信

ログイン後、お使いのウェブブラウザーやスマートフォンを通してご自身の一意の暗号資産アドレスを共有し、資産を受信できます。[プライバシー設定]で[即時送信]にオプトインすると、ご自身の暗号資産アドレスをCoinbaseユーザーとして認証できるようにするかどうかを管理できます。オプトインすると、他のCoinbaseユーザーのお客様はお客様に無料で即時送信できます。オプトアウトすると、お客様の暗号資産アドレスへの送信はすべてオンチェーンのままになります。

ウェブサイト(Coinbase.com)

  1. ダッシュボード」画面の上部にある[送信 / 受信]を選択するか、画面の左側にある[送受信]を選択する。 

  2. 受信]を選択する。

  3. 銘柄]をクリックして受信をご希望の銘柄を選択する。

  4. 該当する場合は、受信をご希望のネットワークを選択する。(他のネットワークでの受信について詳細をご確認ください。)

  5. 銘柄を選択するとQRコードとアドレスが自動入力される。

Coinbaseモバイルアプリ

  1. ホーム]または[送受信]タブで[受信]をタップする。

  2. 受信をご希望の銘柄を選択する。(画面が特定の銘柄をデフォルトにしている場合は、その銘柄名をタップすると他の銘柄を選択するオプションが表示されます。) 

  3. 該当する場合は、受信をご希望のネットワークを選択する。(複数のネットワークでサポートされている銘柄に限って選択可能です。)

  4. 銘柄を選択するとQRコードとアドレスが自動入力される。 

:暗号資産を受信するには、ご自身のアドレスを共有して[アドレスをコピー]を選択するか、送信者がお客様のQRコードをスキャンできるようにします。

誰かがお客様のアドレスに暗号資産を送信しようとしたものの、お客様の口座に表示されない場合は、次の手順を行ってください。ネットワークが混雑している間は、トランザクションが完了するまでにかかる時間が長くなる場合がありますので、ご留意ください。

  • お使いのアプリまたはブラウザーを一旦閉じてから再度開く。

  • アプリが最新バージョンに更新されていることを確認する。

  • 送信者に対し、正しいネットワーク上の正しいアドレスを提供したことを確認する。

  • 送信者が正しいネットワーク経由で資産を送信したことを確認する。

  • 送信者に対し、送信が確認できるブロックエクスプローラーのリンクを提供するように求め、資産が正しいアドレスに送信されたことを確認する。

supportAndMore.png
当社へのお問い合わせ