間違ったアドレスに暗号資産を出庫した場合

メールアドレスを利用した出庫

メールアドレスでの出庫後、受領者により暗号資産が取得されない状態が30日経過すると、その暗号資産は自動的に出庫元へ返還されます。30日経っても払い戻しがない場合は、当社にお問い合わせください。

出庫先の口座が有効化された場合は、その暗号資産が取得される可能性があります。

誤って、ご自身のメールアドレスに暗号資産を出庫した場合は、30日後に自動的に払い戻しされるのをお待ちください。

暗号資産のアドレスを利用した出庫

暗号資産のトランザクション処理は、一度開始されるとキャンセルできません。もし誤って間違ったアドレス宛に出庫した場合は、その出庫先の相手に連絡することをお勧めします。出庫先アドレスの所有者がわからない場合には、暗号資産を回収する方法はありません。

暗号資産を出庫する際は、誤って異なるアドレスに送ることの無いよう、出庫先のアドレスが間違っていないか、今一度ご確認ください。また、必要に応じて、小額のテスト送信を行うことをお勧めいたします。