Uma das estratégias usadas por hackers e golpistas online para conseguir informações dos clientes é o phishing.
Phishing é um tipo de fraude que pode ser efetuada por meio de vários meios de comunicação, como e-mails, mensagens de SMS, publicações nas redes sociais e URLs fraudulentas. Os invasores fingem ser da Coinbase para conseguir informações confidenciais, como senhas e códigos de autenticação.
Para ajudar a identificar esse golpes, veja alguns exemplos de diferentes tipos de phishing.
Ao passar o mouse sobre o link do exemplo de e-mail acima, vemos que ele direciona para uma página que não é da Coinbase.com. Isso é um sinal imediato de perigo. Não interaja com e-mails assim.
Os endereços de e-mail da Coinbase incluem, entre outros:
@mail.coinbase.com
compliance-kyc@coinbase.com
contact@coinbase.com
contact@updates.coinbase.com
help@coinbase.com
info@cb.mail.coinbase.com
no-reply@coinbase.com
no-reply@info.coinbase.com
support@coinbase.com
Site
Veja este URL: www-coinbase.com. A página de destino pode parecer familiar, mas o traço entre www e coinbase.com no URL indica que não se trata do site www.coinbase.com. Os golpistas costumam criar sites falsos para solicitar informações confidenciais e assim assumir o controle das contas dos clientes.
A equipe da Coinbase NUNCA pedirá senhas, códigos de verificação em duas etapas ou chaves privadas. Se alguém disser que é da Coinbase e solicitar essas informações, é golpe.
Dica: usar o recurso de favoritos do seu navegador para acessar os sites da Coinbase é uma boa maneira de se proteger contra URLs incorretos.
SMS
Se receber uma mensagem de texto informando que você recebeu alguma moeda digital que não autorizou, provavelmente trata-se de uma tentativa de phishing. A Coinbase não envia mensagens de texto para verificar transações. Veja que os links presentes na mensagem não levam você para www.coinbase.com. Não clique nesses links.
Como denunciar phishing
Como denunciar phishing à Coinbase
Denuncie todos os sites de phishing alegando ser da Coinbase que você encontrar.
Se você for vítima de um ataque de phishing, tome medidas imediatamente para proteger sua conta trocando as senhas de seu e-mail e da Coinbase. Se você tiver mais alguma dúvida ou se sofreu uma perda financeira devido a esse ataque, entre em contato com o Suporte da Coinbase.