As carteiras no aplicativo Base são produtos autocustodiados controlados pelo usuário. A frase de recuperação dá a você — e somente a você — acesso à sua carteira. Para sua segurança, a Coinbase nunca acessará sua frase de recuperação. Não podemos transferir criptomoedas ou ajudar a acessar seus ativos digitais se você os perder.
Se alguém obtiver acesso à sua frase de recuperação, essa pessoa poderá acessar os fundos em sua carteira. Nem a Coinbase nem qualquer outra pessoa podem impedir que um golpista roube seus ativos nesse caso.
Se sua frase de recuperação estiver comprometida, envie imediatamente seu saldo para um endereço seguro. Crie uma nova carteira e transfira seus ativos para ela. Não podemos gerar uma nova chave para sua nova carteira.
Bloqueio do aplicativo
Atualmente, o aplicativo Base oferece um recurso de bloqueio de aplicativo para ajudar a proteger sua conta.
Para bloquear o aplicativo:
Acesse Configurações na guia Ativos.
Na seção Segurança, selecione Bloqueio de segurança.
Em Método de bloqueio, ative o requisito que você deseja habilitar.
Selecione pelo menos uma opção para Exigir desbloqueio quando:
Abrir o aplicativo
Fazer transações
Para alterar seu método de bloqueio, toque na opção na parte superior e escolha entre as opções biométrica ou de senha. Isso garante que você mantenha o acesso à sua conta caso esqueça ou perca o acesso à sua senha.
Acesse a central de ajuda da Base para mais informações.