Sie sind noch kein Abonnent? Probieren Sie noch heute Coinbase One und profitieren Sie von gebührenfreiem Trading!
Ihren Abrechnungsplan oder Ihre Tarifstufe anzeigen und ändern
Melden Sie sich bei Ihrem Coinbase-Konto an.
Wählen Sie in der mobilen App das Menüsymbol aus, dann Coinbase One. Wählen Sie in einem Browser in der Navigationsleiste Coinbase One aus.
Gehen Sie auf Verwalten , um Ihr Abo (monatlich oder jährlich) und Ihre Stufe anzuzeigen.
Wählen Sie Tier, um die Preisliste anzuzeigen.
Um Ihr Abo oder die Stufe zu ändern, wählen Sie eine andere Option aus und folgen Sie den Anweisungen.
Beim Wechsel von Monatsabo auf Jahresabo beginnt das neue Abo sofort. Wenn Sie von einem Jahresabo auf ein Monatsabo umsteigen, beginnt das neue Abo mit Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Alle Coinbase One-Abos werden zu Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums automatisch verlängert. Wenn Sie sich für ein Abo mit einer Laufzeit von mindestens 12 Monaten entscheiden, senden wir Ihnen 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum eine E-Mail, um Sie an die automatische Verlängerung zu erinnern.
Pausieren Sie Ihr Abo
Es ist möglich, Ihr Abo für die Dauer von einem Monat zu unterbrechen.
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Gehen Sie zu Verwalten und dann Unterbrechen.
Während der Unterbrechung wird Ihnen Coinbase One nicht in Rechnung gestellt.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Abo unterbrechen, werden auch die Abovorteile unterbrochen. Abonnenten von Coinbase One Preferred oder Premium haben jedoch weiterhin rund um die Uhr Zugriff auf Premium-Support.
Sie können Ihr Abo während der einmonatigen Unterbrechung jederzeit reaktivieren oder kündigen. Wenn Sie nichts unternehmen, wird das Abo nach Ablauf der Unterbrechung automatisch wieder kostenpflichtig aktiviert und die normale Abrechnung fortgesetzt.
Reaktivieren Sie Ihr Abo
Sie können Ihr Abo vor dem Ende Ihres Abrechnungszeitraums reaktivieren.
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Gehen Sie dafür auf Verwalten und dann auf Fortsetzen.
Abo kündigen
Bei einer Kündigung haben Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf die Vorteile Ihres Abos.
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Gehen Sie dafür auf Verwalten und dann Abo kündigen.
Rückerstattungen für stornierte Abos
Wir bieten keine Rückerstattungen für Premium-Jahresabos an. Sie genießen jedoch alle Vorteile eines Abos bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
In ausgewählten Situationen sind Rückerstattungen möglich, jedoch nur dann, wenn Sie im aktuellen Abrechnungszeitraum weniger als 100 USD (Preferred und Premium) oder 25 USD (Basic) getraded haben und Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist, warten Sie bitte bis zu 8 Tage, bis sie verbucht ist, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen. Bitte kontaktieren Sie den Support nicht vor Ablauf dieser Frist, da eine Erstattung nicht möglich ist.
Vollständige Rückerstattungen sind für aktive Inhaber einer Coinbase One Card nicht verfügbar. In ausgewählten Fällen können wir Teilrückerstattungen vornehmen.
Um zu überprüfen, ob Ihre Zahlung noch aussteht oder abgeschlossen ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Gehen Sie auf Verwalten.
Lassen Sie sich Ihre Rechnung im Abrechnungsverlauf anzeigen.
Ausstehende Zahlungen werden unter Status als „In der Warteschlange“ angezeigt.
Zahlung für Coinbase One
Es gibt mehrere Optionen, um ein Coinbase One Abo zu bezahlen oder verspätete Zahlungen zu begleichen:
Debitkarten
PayPal (USA und EU)
ACH (nur USA)
3DS
Fiat-Wallet (USD, EUR, GBP)
Krypto-Guthaben
Wenn die primäre Zahlungsart fehlschlägt, wird die als Backup hinterlegten Optionen belastet. Wenn Krypto als Alternative hinterlegt ist, belastet Coinbase zuerst die Stablecoins. Sind keine Stablecoins vorhanden, wird zuerst die Krypto mit dem höchsten Guthaben belastet. Sie können die hinterlegte Krypto-Alternative in Ihrem Coinbase One-Konto deaktivieren, aber alle neue Registrierungen werden automatisch dafür angemeldet.
Die Frist für versäumte Abozahlungen beträgt 14 Tage. Coinbase belastet die gewählte Zahlungsart nach Ablauf der Frist automatisch.