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Lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

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Melden Sie sich an, schildern Sie uns Ihr Problem und nehmen Sie Kontakt mit einem unserer Kundenbetreuer auf. Rufen Sie uns bei verdächtigen Aktivitäten unter {suspiciousActivityNumber} an. Wenn Sie sich nicht anmelden können, helfen wir Ihnen bei der Fehlerbehebung.

Bleiben Sie bitte in der Nähe Ihres Telefons. Unsere Mitarbeitenden werden sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

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{messageCount, plural, one {{messageCount,number} Nachricht erhalten} other {{messageCount,number} Nachrichten erhalten}}

Virtueller Coinbase-Assistent

Der virtuelle Assistent von Coinbase ist kein Menschn sondern ein KI-Tool, ihm können daher Fehler unterlaufen.

{agentName} hat den Chat betreten.

Eine Zahlung steht aus, um einen geschuldeten Betrag auf Ihrem Konto zu begleichen. Beachten Sie, dass die Bearbeitung von ACH-Überweisungen durch Ihre Bank 3–5 Werktage dauern kann.

Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Zu zahlender Betrag

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Zahlung erforderlich

Wir prüfen das und sind bald wieder für Sie da! Besuchen Sie in der Zwischenzeit das Coinbase-Hilfecenter.

Verbindungsprobleme mit dem Chatbot

Wir prüfen das und werden uns bald wieder melden. In der Zwischenzeit finden Sie vielleicht Hilfecenter eine Antwort.

Hoppla, offenbar ist bei Ihrem Anruf ein Problem aufgetreten. Sie können auf „Zurück zum Start“ oder auf das Aktualisierungssymbol klicken, um zum Anfang des Assistenten zurückzukehren.

Bitte um Anruf fehlgeschlagen.

Bleiben Sie bitte in der Nähe Ihres Telefons. Unsere Mitarbeitenden werden sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können auf „Zurück zum Start“ oder auf das Aktualisierungssymbol klicken, um zum Anfang des Assistenten zurückzukehren.

Bitte um Anruf eingegangen!

Wir werden in Kürze ein Chat-Fenster für Ihr Problem öffnen. Sie können auf „Zurück zum Start“ oder auf das Aktualisierungssymbol klicken, um zum Anfang des Assistenten zurückzukehren.

Bitte um Chat eingegangen!

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Wir rufen Sie unter {userPhoneNumber} an

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