Die Identitätsprüfung ist jetzt eine Voraussetzung für alle Coinbase-Kunden. Neue Kunden müssen ihre Identität bei der Anmeldung verifizieren. Bestehende Kunden, die diesen Schritt in der Vergangenheit noch nicht abgeschlossen haben, müssen dies nachholen, um Coinbase weiterhin nutzen zu können.
Die Identitätsprüfung kann unterschiedlich ausfallen. Kunden müssen eventuell Bilder ihres Ausweises hochladen, ein Selfie machen oder ein kurzes Selfie-Video aufnehmen. Spezifische Anweisungen werden auf dem Bildschirm angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie unter Identitätsprüfung – Erweitert
Erste Schritte bei der Identitätsprüfung
Um mit der Verifizierung zu beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Coinbase-Konto an und wechseln dann zu unserer Verifications-Seite.
Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Verifizieren Ihrer Identität auf Coinbase.
Was ist, wenn ich die Identitätsprüfung nicht abschließen kann?
Wenn Sie Ihre Identität nicht bestätigen, wird Ihr Konto eingeschränkt. Coinbase wird Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Identität verifizieren können.
Ich habe Probleme, meine Identität zu verifizieren
Vergewissern Sie sich beim Ausfüllen Ihrer Daten, dass Ihr Name mit dem offiziellen Namen auf Ihrem Ausweisdokument übereinstimmt und dass die von Ihnen eingegebenen Informationen frei von Tippfehlern sind. Kontaktieren Sie uns, wenn die eingegebenen Informationen korrekt sind, Sie die Verifizierung aber trotzdem nicht bestehen. Sie können auch unsere Tipps zur Fehlerbehebung nachlesen.
Was macht Coinbase mit meinen Daten?
Wir erheben notwendige Informationen, um unseren Kunden die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen. Dies beinhaltet hauptsächlich gesetzlich vorgeschriebene Daten – beispielsweise zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Gesetzen, zur Überprüfung Ihrer Identität oder zum Schutz unserer Kunden vor Betrug.
Hier erfahren Sie mehr über den Datenschutz bei Coinbase bzw. hier über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.
