Anmeldeoptionen und Fehlerbehebung bei Base

Anmeldeoptionen

Verwenden Sie die von Ihnen eingerichtete Option. Jede der folgenden Optionen enthält eine kurze Einführung und Schritte.

Mit per E-Mail gesendeten Einmalpasswort (OTP) anmelden 

Verwenden Sie einen Kurzcode, der an Ihre E-Mail gesendet wird, um die Zeit und den Aufwand für die Anmeldung zu verringern.

Um sich mit einem per E-Mail gesendeten Einmalpasswort (OTP) anzumelden: 

1. Öffnen Sie die Base App und wählen Sie Anmelden aus.

2. Wählen Sie Mit E-Mail anmelden aus, und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein.

3. Sehen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach dem 6-stelligen Code nach.

4. Geben Sie den Code ein, um die Anmeldung abzuschließen. Der Code läuft nach kurzer Zeit ab und kann nur einmal verwendet werden.

Wiederherstellungsphrase oder Passkey verwenden 

Eine (private) Wiederherstellungsphrase kann zur Anmeldung verwendet werden, wenn Sie eine Coinbase EOA-Wallet (Legacy) haben oder einen Passkey (über Geräte hinweg synchronisierbar), falls Sie eine Smart Wallet besitzen.

Um sich mit einem Passkey anzumelden: 

1. Öffnen Sie die Base App und wählen Sie Anmelden aus.

2. Wählen Sie Weitere Optionen.

3. Wählen Sie die Passkey-Option aus.

4. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um den Vorgang abzuschließen.

Um sich mit einer Wiederherstellungsphrase anzumelden:

1. Öffnen Sie die Base App und wählen Sie Anmelden aus.

2. Wählen Sie Weitere Optionen.

3. Wählen Sie die Option zur Verwendung einer Wiederherstellungsphrase.

4. Verwenden Sie die Legacy-App, um sich weiterhin bei Ihrem bestehenden Legacy-Konto anzumelden. Sie werden dazu aufgefordert, Ihre Wallet zu aktualisieren, um auf den Base-Modus zuzugreifen.

Fehlerbehebung 

Falls die Anmeldung nicht funktioniert, führen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung durch.

E-Mail mit Einmalpasswort ist nicht eingegangen

Falls die E-Mail nicht ankommt, bestätigen Sie Ihre Angaben und versuchen Sie es erneut.

So erhalten Sie Ihre OTP-E-Mail: 

1. Bestätigen Sie, dass die eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

2. Überprüfen Sie den Spam-Ordner und alle Filter, die Nachrichten blockieren könnten.

3. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

4. Aktualisieren Sie die App.

5. Warten Sie 30 Sekunden.

6. Senden Sie den OTP-Code vom Anmeldebildschirm aus erneut.

Ungültiger oder abgelaufener OTP 

Codes sind zeitlich begrenzt und nur einmalig verwendbar.

Um ein ungültiges Einmal-Passwort (OTP) zu beheben: 

1. Geben Sie den Code genau so ein, wie er in der E-Mail angezeigt wird.

2. Warten Sie 30 Sekunden, dann fordern Sie einen neuen Code an und verwenden Sie die neueste E-Mail.

3. Versuchen Sie, sich nach Erhalt des neuen Codes erneut anzumelden.