Kryptowährungstransaktionen sind nicht rückgängig zu machen. Wenn Sie Kryptogeld an eine andere Partei senden, können Sie die Transaktion nicht rückgängig machen oder die Zahlung stoppen. Wenn Sie Kryptogeld an eine Blockchain-Adresse senden, sollten Sie sicherstellen, dass die beteiligten Dienste und Händler vertrauenswürdig sind. Sie sollten Kryptogeld nur an Unternehmen Ihres Vertrauens senden.
Profitipp: Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich nicht wahr.
Technischer Support und Identitätsbetrug
Betrüger richten falsche Telefonleitungen für den Kunden-Support ein und geben sich als verschiedene Unternehmen aus der Finanz-, Technologie-, Einzelhandels-, Telekommunikations- und Dienstleistungsbranche bzw. als Aufsichtsbehörden aus – darunter auch als Coinbase. Diese Telefonnummern verbreiten die Betrüger im Internet als Spam, um ahnungslose Opfer auf der Suche nach unserem Kundendienst anzulocken. Die Betrüger rufen aber auch direkt bei potenziellen Opfern an.
Diese Betrüger kennen sich mit Social Engineering aus und stellen falsche Angaben machen, um ihre Opfer zu täuschen und so zu manipulieren, dass sie personenbezogene Daten preisgeben, die zu betrügerischen Zwecken verwendet werden.
Gestatten Sie niemals Supportmitarbeitern (oder irgendjemandem anderen) einen Fernzugriff auf Ihren Rechner. Ansonsten erhält der Betrüger vollen Zugriff auf Ihren Computer, Ihre Online-Finanzkonten und Ihr digitales Leben.
Geben Sie niemals Ihre Sicherheitscodes oder Passwörter für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) heraus. Die Coinbase-Mitarbeiter fragen niemals nach sensiblen Authentifizierungsdaten.
Nehmen Sie niemals Anrufe entgegen, bei denen nach vertraulichen, persönlichen Informationen gefragt wird. Bedenken Sie, dass Betrüger seriöse Telefonnummern fälschen können.
Kontaktieren Sie Coinbase nur über die Telefonnummer oder per E-Mail hier.
Versenden Sie niemals im Namen von angeblichen Supportagenten Kryptogeld an externe Adressen. Die Coinbase-Mitarbeiter bitten Sie niemals darum, Kryptogeld an externe Adressen zu senden.