So beheben Sie Ihre Kontobeschränkung

Die Meldung „Leider ist Ihr Konto vorübergehend deaktiviert“ weist auf ein potenzielles Sicherheitsproblem mit Ihrem Konto hin. Gründe hierfür können mutmaßlich böswillige Aktivitäten, ein Problem bei der Kontowiederherstellung oder Ihre Anfrage zur Einschränkung des Kontos sein.

Sie können die Beschränkung möglicherweise beheben, indem Sie ein paar Fragen beantworten, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.

Wichtig:

  • Sie müssen sich in Ihrem Konto anmelden können, um diesen Vorgang abzuschließen. Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie es mit folgenden Maßnahmen, um das Problem zu lösen.

  • Melden Sie Diebstahl oder Verbrechen sofort dem Federal Bureau of Investigation. Coinbase kooperiert uneingeschränkt bei den Ermittlungen der Strafverfolgungsbehörden.

Um Ihre Kontobeschränkung aufzuheben:

  1. Lesen Sie unsere Empfehlungen für eine höhere Kontosicherheit und ergreifen Sie gegebenenfalls Maßnahmen.

  2. Melden Sie sich bei Ihrem Coinbase.com-Konto an.

  3. Probieren Sie, die eingeschränkte Aktion durchzuführen.

  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, beantworten Sie die Fragen auf dem Bildschirm.

  5. Ihre Antworten werden zur Überprüfung an uns zurückgesandt.

Hinweis:

Die Überprüfung und Behebung von Einschränkungen dauert in der Regel bis zu 10 Arbeitstage. In einigen Fällen kann es aufgrund der Krypto-Sensibilität länger dauern. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist.

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