La siguiente información abarca las distribuciones de BlockFi.
Para garantizar una distribución sin fisuras, la información de tu cuenta de BlockFi debe coincidir con la información de tu cuenta minorista de Coinbase.com.
El dinero fiat no lo está distribuyendo Coinbase. Kroll y su socio de procesamiento de pagos, Digital Disbursements, seguirán gestionando tus distribuciones de dinero fiat que cumplan los requisitos. Si tienes alguna pregunta sobre tu distribución de dinero fiat elegible, ponte en contacto con Kroll directamente:
Teléfono gratuito: (888) 773-0375
Teléfono internacional: (646) 440-4371
Correo electrónico: blockfiinfo@ra.kroll.com
Coinbase no puede proporcionar plazos específicos para la distribución de activos a los clientes.
Requisitos
Inicia sesión en tu cuenta de Coinbase.com y asegúrate de que esté activa y cumpla plenamente los requisitos de KYC (conoce a tu cliente). Coinbase solo puede distribuir reclamaciones de criptomonedas a acreedores en jurisdicciones admitidas cuyas cuentas estén al día con los requisitos de KYC (conoce a tu cliente).
Encuentra los pasos para actualizar tu KYC (conoce a tu cliente) o resolver problemas de acceso a la cuenta en los siguientes artículos de nuestro Centro de ayuda:
Estafas
Ten cuidado con los estafadores que contactan contigo para ayudarte a recibir tu distribución. Ni Coinbase ni BlockFi te pedirán que envíes fondos manualmente ni que proporciones ningún tipo de contraseña o código 2FA. Obtén más información para protegerte de los ataques de phishing.
Siempre puedes ponerte en contacto directamente con Coinbase.