Aus rechtlichen Gründen, zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und zur Betrugsprävention verlangt Coinbase bei der Kontoerstellung und in regelmäßigen Abständen eine Identitätsprüfung zu Dokumentationszwecken. Die Funktionalität der Konten ist bis zum Abschluss der Verifizierung eingeschränkt.
Im Rahmen der KYC-Anforderungen müssen Kunden eine Identitätsprüfung durchführen und ein Live-Selfie aufnehmen.
Die folgenden Angaben gelten nur für unsere Kunden mit Wohnsitz in:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.
Anfragen zur Identitätsprüfung erkennen
Anfragen zur Identitätsprüfung werden nach dem Anmelden in Ihr Konto in der Coinbase App oder im Browser angezeigt. Manche Kunden erhalten eine Verifizierungs-E-Mail.
So schützen Sie Ihr Konto:
Melden Sie sich bei Coinbase an und überprüfen Sie Ihr Konto, bevor Sie Links in E-Mails öffnen.
Legitime Abläufe zur Identitätsüberprüfung durch Coinbase können diese Coinbase-eigenen Domains verwenden:
coinbase.com und lokalisierte Varianten (coinbase.com/*).
identification.coinbase.com, die im Auftrag von Coinbase sichere Identitätsverifizierungsseiten hostet.
Bevor Sie Ihr Ausweisdokument hochladen, überprüfen Sie, ob die Seiten-URL auf .coinbase.com endet.
Coinbase wird Sie nicht um eine Identitätsüberprüfung oder das Hochladen von Dokumenten auf Nicht-Coinbase-Domains bitten, selbst wenn diese den Namen oder das Logo von Coinbase verwenden. Senden Sie keine Ausweisfotos per E-Mail an den Coinbase-Support.
Beginnen Sie den Identifizierungsprozess.
Suchen Sie eines der Dokumente zur Identitätsverifizierung für Ihr Land aus der folgenden Liste aus.
Melden Sie sich bei Coinbase an.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Angaben bestätigen.
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Ausweisdokument hochzuladen.
Nach erfolgreichem Abschluss der Identitätsfeststellung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Benachrichtigung über den Stand der Überprüfung.
Hinweis: Dokumente, die per E‑Mail gesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Verwenden Sie ein anderes Gerät, um die Verifizierung abzuschließen
Bei einigen Desktop- oder Laptop-Geräten kann die Identitätsprüfung nicht abgeschlossen werden, da sie keine Kamera haben oder der Zugriff auf die Kamera gesperrt ist. In diesen Fällen wird Ihnen möglicherweise die Option angezeigt, den Vorgang auf Ihrem Smartphone mithilfe eines QR-Codes fortzusetzen.
So verwenden Sie ein anderes Gerät für die Verifizierung:
Melden Sie sich auf dem Gerät, das die Verifizierung angefordert hat, in Ihrem Coinbase-Konto an und folgen Sie den Anweisungen, bis Sie zur Gewährung des Kamerazugriffs aufgefordert werden.
Warten Sie auf der Verifizierungsseite; falls das Gerät keine Kamera zur Dokumentenerfassung nutzen kann, wird möglicherweise ein QR-Code mit einem Hinweis wie „Auf Ihrem Handy fortfahren“ angezeigt.
Öffnen Sie die Kamera-App oder eine QR-Scanner-App auf Ihrem Handy oder Tablet und richten Sie es auf den QR-Code auf dem Gerät, auf dem Sie den Vorgang gestartet haben.
Wählen Sie das Banner oder den Link aus, der angezeigt wird, um die Seite zur Identitätsverifizierung in Ihrem Browser zu öffnen.
Um die Erfassung Ihres Ausweises und die Aufnahme eines Selfies abzuschließen, befolgen Sie bitte die Anweisungen auf Ihrem Gerät. Anschließend reichen Sie die Verifizierung ein.
Um den ursprünglichen Vorgang abzuschließen, kehren Sie zu der App oder dem Browser zurück, in dem Sie die Verifizierung begonnen haben, und befolgen Sie die verbleibenden Anweisungen.
Der QR-Code und die Seite zur Identitätsprüfung sind an Ihre aktive Verifizierungssitzung gebunden. Wenn Sie zu lange mit dem Scannen warten oder versuchen, einen alten Code erneut zu verwenden, läuft die Sitzung möglicherweise ab, sodass Sie die Verifizierung neu starten müssen.
Akzeptierte EU/EWR-Ausweisdokumente
In der EU ausgestellter Reisepass
In der EU ausgestellter Führerschein
In der EU ausgestellter nationaler Personalausweis
Es werden Führerschein, Reisepass oder Personalausweis aus den unterstützten Ländern akzeptiert, die in der Rubrik „Ausländische Ausweisdokumente“ aufgeführt sind
In einigen Fällen können wir Sie auch um einen Adressnachweis anhand einem der folgenden Dokumente bitten:
Kontoauszug
Kreditkartenabrechnung
Betriebskostenabrechnung
Hinweis: Das Ausstellungsdatum des Adressnachweises muss innerhalb von 3 Monaten ab Einreichung bei Coinbase liegen.
Akzeptierte ausländische Reisepässe
Botswana, Kap Verde, Gabun, Gambia, Lesotho, Mauretanien, Mayotte, Namibia, Réunion, Ruanda, St. Helena, Seychellen, Sierra Leone, Südafrika, Swasiland, Westsahara
Armenien, Bahrain, Bhutan, Britisches Territorium im Indischen Ozean,
Brunei Darussalam, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Hongkong, Indonesien, Israel, Japan, Kasachstan, Südkorea, Kuwait, Macau, Malaysia, Malediven, Nepal, Oman, Katar, São Tomé und Príncipe, Singapur, Taiwan, Timor-Leste
Aland, Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Griechenland, Grönland, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Svalbard und Jan Mayen Inseln, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vatikanstadt
Anguilla, Antigua und Barbuda, Bermuda, Kanada, Dominica, Grenada, Guadeloupe, Montserrat, Puerto Rico, Saint-Barthélemy, Saint Lucia, Saint Martin (französischer Teil), Saint-Pierre und Miquelon, Saint Vincent und die Grenadinen, Sint Maarten, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigte Staaten von Amerika, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln
Amerikanisch-Samoa, Australien, Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Guam, Kiribati, Marshallinseln, Mikronesien, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Niue, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Palau, Pitcairn, Samoa, Salomonen, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Wallis und Futuna-Inseln
Argentinien, Aruba, Bonaire, Brasilien, Chile, Curaçao, Falklandinseln, Französisch-Guayana, Guyana, Suriname, Uruguay
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