Les informations suivantes concernent les distributions de BlockFi.
Pour faciliter ces distributions, les informations de votre compte BlockFi doivent correspondre aux informations de votre compte individuel Coinbase.com.
Les liquidités ne sont pas distribuées par Coinbase. Vos distributions éligibles continueront d'être gérées par Kroll et son partenaire de traitement des paiements, Digital Discursions. Si vous avez des questions concernant votre distribution, veuillez contacter directement Kroll :
Numéro gratuit : (888) 773-0375
International : (646) 440-4371
E-mail : blockfiinfo@ra.kroll.com
Coinbase ne peut pas fournir de délais précis pour la distribution des actifs à la clientèle.
Exigences
Veuillez vous connecter à votre compte Coinbase.com et vous assurer qu'il est actif et répond aux exigences de la procédure KYC (Know your client). Coinbase ne peut distribuer de créances en cryptos qu'aux créanciers(ères) situé(e)s dans les juridictions prises en charge et dont les comptes sont à jour en matière de procédure KYC.
Vous trouverez les étapes à suivre pour mettre à jour vos informations liées à la procédure KYC (Know your client) ou pour résoudre des problèmes d'accès à votre compte dans les articles du centre d'aide Coinbase, ci-dessous :
Escroqueries
Méfiez-vous des escrocs qui vous contacteraient, prétendant pouvoir vous aider à recevoir vos actifs. Ni Coinbase, ni BlockFi ne vous demanderont d'envoyer des fonds manuellement ou de fournir un mot de passe ou un code d'authentification à deux facteurs. Apprenez à vous protéger des attaques par hameçonnage.
Vous pouvez toujours contacter directement Coinbase.