Zur Fehlerbehebung im Zusammenhang mit der Zahlungsart wählen Sie unten die Zahlungsart aus, die Sie hinzufügen möchten.
Bevor Sie fortfahren:
Stellen Sie sicher, dass Sie die Identitätsprüfung abgeschlossen haben.
Das Wohnsitzland in Ihrem Konto sollte aktuell sein.
Kartenzusatz
Zur Verifizierung sendet Coinbase zwei Testüberweisungen zwischen 1,01 und 1,99 in Ihrer lokalen Währung. Wenn Sie diese Testtransaktionen nicht sehen, versuchen Sie es erneut oder:
Überprüfen Sie die anstehenden oder in Bearbeitung befindlichen Transaktionen auf der Website Ihres Kartenausstellers.
Wenden Sie sich nach 24 Stunden an Ihren Kartenaussteller, um nach ausstehenden Coinbase-Autorisierungen oder gesperrten Abbuchungen zu fragen.
Hinweis:
Die Gebühren in Höhe von 1,00 € stammen vom Kartenverarbeitungsnetzwerk und werden nicht zur Verifizierung verwendet.
Wir werden die Verifizierungsgebühren stornieren und sie werden nach 10 Werktagen verschwinden.
3D Secure Card hinzufügen
Ihre Karte muss für 3D Secure aktiviert sein. Wenn Ihre Karte 3D Secure nicht unterstützt, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Kartenverarbeiter können Coinbase- oder Krypto-Transaktionen blockieren und so die Kartenverifizierung verhindern. Dies wird von Ihrem Kartenanbieter bestimmt, nicht von Coinbase. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Kartenanbieter nach deren Krypto-Richtlinien. Eine Karte kann jeweils nur mit einem Coinbase-Konto verknüpft sein.
Coinbase unterstützt keine Transaktionen von Prepaid-Karten, wiederaufladbaren, gesicherten oder geschäftlichen Karten.
Fügen Sie eine Karte zu Ihren Zahlungsarten hinzu:
Webseite
Melden Sie sich bei Coinbase.com an.
Gehen Sie zu Ihrem Profil.
Wählen Sie Einstellungen.
Wählen Sie Zahlungsarten aus.
Wählen Sie Zahlung hinzufügen Methode und wählen Sie Kredit-/Debitkarte.
Überprüfen Sie die Details und wählen Sie Weiter.
Geben Sie die angeforderten Informationen ein.
Wählen Sie Coinbase Card zur Bestätigung aus.
Mobile App
Öffnen Sie die Coinbase-App für Mobilgeräte.
Wählen Sie das Menüsymbol aus.
Wählen Sie Profil & Einstellungen.
Wählen Sie Zahlung hinzufügen Methode und wählen Sie Kredit-/Debitkarte.
Überprüfen Sie die Details und wählen Sie Weiter.
Geben Sie die angeforderten Informationen ein.
Wählen Sie Coinbase Card zur Bestätigung aus.
Wenn Ihre Karte unterstützt wird und 3D Secure aktiviert ist, sollte sie verifiziert werden.
Entfernen Sie eine Karte aus Ihren Zahlungsarten:
Webseite
Melden Sie sich bei Coinbase.com an.
Gehen Sie zu Ihrem Profil.
Wählen Sie Einstellungen.
Wählen Sie Zahlungsarten aus.
Wählen Sie die Karte aus, die Sie löschen möchten.
Wählen Sie Entfernen aus.
Mobile App
Öffnen Sie die Coinbase-App für Mobilgeräte.
Wählen Sie das Menüsymbol aus.
Wählen Sie Profil & Einstellungen.
Wählen Sie die Karte aus, die Sie löschen möchten.
Wählen Sie Entfernen aus.
Kaufen Sie mit einer Karte:
Webseite
Melden Sie sich bei Coinbase.com an.
Gehen Sie auf Kaufen.
Wählen Sie Pay mit und wählen Sie Ihre Karte.
Geben Sie den Kaufbetrag und die Kaufhäufigkeit ein.
Wähle ein Asset zum Kaufen aus.
Wählen Sie Order prüfen aus.
Wählen Sie Jetzt kaufen , um die Order zu bestätigen.
Mobile App
Öffnen Sie die Coinbase-App für Mobilgeräte.
Wählen Sie Traden.
Gehen Sie auf Kaufen.
Wähle ein Asset zum Kaufen aus.
Geben Sie den Kaufbetrag und die Kaufhäufigkeit ein.
Wählen Sie Pay mit und wählen Sie Ihre Karte.
Wählen Sie Order prüfen aus.
Wählen Sie Jetzt kaufen , um die Order zu bestätigen.
So heben Sie Guthaben mit einer Karte ab:
Webseite
Melden Sie sich bei Coinbase.com an.
Wählen Sie die Registerkarte Meine Assets aus.
Wählen Sie Jetzt auszahlen.
Wählen Sie Ihre Karte aus und geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten.
Wählen Sie Vorschau.
Wählen Sie Jetzt Cash abheben, um die Transaktion zu bestätigen.
Karten-Auszahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, aber die Übertragungsgeschwindigkeit kann je nach Bank oder Kartenanbieter variieren.
Hinzufügen eines US-ACH-Bankkontos
Fügen Sie Ihr Bankkonto sofort über Plaid oder Stripe hinzu. Wenn Ihre Bank nicht von diesen Anbietern unterstützt wird, können Sie sie manuell hinzufügen, indem Sie den Einzahlungsprüfungsprozess abschließen.
Zur Verifizierung per Einzahlung schließen Sie das Plaid-Fenster und befolgen Sie diese Schritte:
Wählen Sie Bankkonto manuell hinzufügen aus.
Geben Sie Ihre Zahlungsdetails wie angewiesen ein.
Wählen Sie Bank verifizieren aus.
Die Testeinzahlungen treffen innerhalb von 1–3 Werktagen auf Ihrem Bankkonto ein.
Sobald die Einzahlungen eingegangen sind, gehen Sie zu Zahlungsarten und wählen Sie Bestätigen aus.
Geben Sie den Cent-Anteil der Einzahlungsbeträge ein.
Sobald die korrekten Beträge eingegeben wurden, wird Ihr Bankkonto verifiziert.
Wenn die Einzahlungen nicht angezeigt werden:
Überprüfen Sie die anstehenden oder ausstehenden Transaktionen in Ihrem Online-Bankkonto.
Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug.
Wenden Sie sich an Ihre Bank, um versteckte oder fehlende Angaben auf Ihrem Kontoauszug zu finden.
Starten Sie den Verifizierungsprozess neu, wodurch die ersten beiden Einzahlungen ungültig werden.
Für Online-Banken ist die manuelle Verifizierung nicht möglich. Versuchen Sie eine direkte Verifizierung oder verknüpfen Sie eine andere Zahlungsart.
US-amerikanische und kanadische Überweisungskonten hinzufügen
Mit einer erfolgreichen Einzahlung wird Ihr Bankkonto verifiziert. Um die Überweisungsdetails zu erfahren, führen Sie die Schritte im Abschnitt Zahlungsart hinzufügen und bestätigen aus.
Hinzufügen eines PayPal-Kontos
Hilfe für PayPal finden Sie in unserem Artikel PayPal-FAQ.
Hinzufügen von Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay
Apple Pay, Google Pay oder Samsung Pay werden als Zahlungsart angezeigt, wenn eine verifizierte Visa- oder Mastercard-Debitkarte mit Ihrer Wallet verknüpft ist. Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Sie ein unterstütztes Gerät oder einen unterstützten Browser verwenden und Ihre Einstellungen korrekt sind.
Interac
Ihre Einzahlung wird als storniert angezeigt, wenn sie auf Seiten Ihrer Bank fehlschlägt. Rückerstattungen werden innerhalb einiger Werktage bearbeitet. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um den Zeitpunkt und den Status der Rückerstattung zu erfahren.
Es gibt einige Bank- und Interac-Einstellungen, die Sie überprüfen können, um sicherzustellen, dass Einzahlungen auf Coinbase erfolgreich sind.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Einzahlung das tägliche Abhebungslimit Ihrer Bank nicht überschreitet.
Sehen Sie nach, ob Ihre Bank eine Positivliste für Überweisungen hat, und wenn ja, fügen Sie support@coinbase.com hinzu.
Überprüfen Sie Ihre Interac-Benachrichtigungseinstellungen. Folgen Sie den Anweisungen in der E‑Mail oder der Textnachricht, um Anfragen von Coinbase zuzulassen oder zu entsperren.