Bem-vindo de volta! Use este guia para encontrar rapidamente a ajuda de que você precisa para acessar e proteger sua conta e começar a negociar criptomoedas novamente.
Acesso à conta
Redefinição da senha: redefina sua senha aqui.
Recuperação de conta: caso tenha perdido o acesso à verificação em duas etapas e não está conseguindo fazer login, inicie o processo de recuperação aqui.
Confirmação de dispositivo: confirme a tentativa de login em um novo dispositivo ou navegador.
Proteja sua conta
Verificação em duas etapas: atualize seu método de verificação em duas etapas aqui. Você precisará fazer login primeiro.
Verificação de identidade: é necessária para segurança e conformidade jurídica quando há perda de acesso ou certas informações da conta são alteradas. Comece aqui.
Golpes de suporte técnico e de falsificação de identidade: consulte as dicas da Coinbase para ajudar a proteger suas informações, incluindo como diferenciar entre o contato verificado da Coinbase e os golpistas.
Desbloquear conta: recupere o acesso caso sua conta seja bloqueada devido a atividades suspeitas.
Atualizar informações pessoais
Depois de entrar, você pode:
Compre, venda e negocie criptomoedas
Adicionar uma forma de pagamento: vincule uma opção de pagamento verificada aqui (América do Norte e América Latina).
Depositar fundos em sua conta: deposite fundos na página inicial de sua conta para ativar a negociação (América do Norte e América Latina).
Comprar criptomoedas: adquira criptomoedas na página inicial de sua conta.
Como enviar e receber criptomoedas: gerencie transferências com segurança na página inicial de sua conta.
Coinbase One: serviço de assinatura que oferece benefícios como isenção de taxas de negociação, recompensas aumentadas e proteção de conta.
Resolução de problemas
Não consegue entrar: corrija problemas de acesso.
Problemas de verificação de identidade: corrija problemas comuns de verificação.
Não é possível comprar criptomoedas ou depositar fundos em sua conta: resolva problemas de depósito de fundos ou compra.
Problemas de envio e recebimento: solucione erros no envio ou recebimento de criptomoedas.